ebay卖家被威胁给差评,你可以这样做。
中国人特殊讲求,买卖不成仁义在,凡事留给对方余地就是给自己余地。但是遇到那种威逼卖家给差评的买家,也不能怂,不然留下负面评价,对卖方也是极为不利的。所谓没事不找事,事来了也不怕事。只要卖家能够货真价实,买家也会谅解的。
那么今天,我们来聊一聊,对于eBay平台上,遇到卖家被买家威逼给差评的情形,该怎么办?
首先,确定事出有因,卖家应当先从自身找原因,到底这个事件的导火索是什么?然后对症下药,双方及时沟通,解决问题。
但是,对于有些买家恶意威逼卖家给差评,那么ebay平台也给出了相干政策。
1、买家以差评、打低分的方法威逼卖家获得购置产品以外其他好处或服务;
2、买家以差评、打低分的方法威逼卖家请求低价来购置产品;
3、买家以差评、打低分的方法威逼卖家退货/退款;
4、买家以差评、打低分的方法威逼卖家来满足自身其他请求的行动。
对于以上四类情形,卖家必定不能纵容,要及时向平台反应。因为ebay平台的评价政策,还是很完备的,如果买家恶意威逼差评的话,一经查证属实的,卖家可以申请删除评价。
虽然ebay平台,对买方的掩护力度很大,但是如果遇到这样的事情,ebay平台首先会警告买家不遵照评价规矩,轻者将其恶意的评价移除,其次也会限制买家的买卖行动,更有严重者将可能暂停买方的账户,制止他们持续购物交易。
最主要的,卖家必定要保证商品的真实性,不能弄虚作假,如果买家在肯定你的商品有问题的时候,采取威逼的方法来获取好处,卖家也是骑虎难下:不举报买家则被威逼差评,然后不宁愿的,还不得不给买家供给好处;如果举报买家,被ebay平台查出卖家有假冒伪劣产品,那可能是封号,永不录用,也会造成无法挽回的丧失。
所以,打铁还需自身硬,如果在ebay平台卖家被威逼给差评的话,该怎么做,你知道了吗?
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
二维码加载中...
使用微信扫一扫登录
使用账号密码登录
平台顾问
微信扫一扫
马上联系在线顾问
小程序
ESG跨境小程序
手机入驻更便捷
返回顶部