ebay卖家低于平台评分标准了怎么搞?我来告诉你-ESG跨境

ebay卖家低于平台评分标准了怎么搞?我来告诉你

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2021-09-02
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ebay卖家低于平台评分标准了怎么搞?我来告诉你

eBay通过买家的交易体验来权衡卖家的表示,并对卖家表示有必定的尺度与请求。eBay卖家尺度是基于卖家好评率、DSR评级、交易纠纷数对卖家进行考察,并对低于卖家尺度和高于卖家尺度的卖家采用相应奖惩办法。

eBay会依据卖家的出售历史记载以及你向买家供给的服务质量,在每个月的20日评估卖家级别。

那么要是你发明你的店铺低于尺度了怎么办?

1.首先卖家尺度下降确定是违背了平台的某些规定,平台会发电子邮件告诉,这时候要细心浏览相干内容,寻找补救计划。在致电eBay的客户服务之前,请确保你有时光查看eBay出售策略,以便你确实地懂得你违背了哪些策略限制。

2.其次产品是第一位的,关注哪些产品的成长速度快就重点造就,对于哪些销量不是很稳固的就可以恰当的废弃。

精确描写你的商品。应用图片并在商品详情中包括细节,以便你的买家精确懂得所等待的内容,尽可能应用跟踪,并遵守我们的更佳做法,以避免与买家的问题。及时回应买方的请求,以防止eBay介。

3.还有物流方面,为了给买家供给优质的服务,确保按时发送商品非常主要。延迟装运率由你在商品详情中列明的处置时光后发送的交易百分比肯定,或者在预计交货日期之前未交付。

4.作为卖家,应时刻关注您的信誉评价、卖家服务评级,以及纠纷,一旦发明买家对您的物品或服务存有不满,请立即着手改良,防止中差评、低分DSR评级以及纠纷发生,韩国代购最终导致卖家表示无法达标。

5.产品德量问题也很主要,eBay是全球更大的在线交易平台,为保障买家的好处,如果买家对货品存在问题,或者收到货与之前的描写不符是可以提起争议,eBay查清晰后如果情形属实会退款的,所以在产品德量上要严厉把控。

所以ebay卖家在低于尺度后要客观发明问题及时解决问题。


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