如何提升海外独立站及店铺转化率?(二)-ESG跨境

四、优化CTA。Call To Action的目标是勉励用户付诸行为。可以更改CTA按键在网页页面上的部位，还可以在按键上拆换新的文字或标记。

五、进步用户信任度。用户信任并不是吹出来的。品牌塑造，新闻报导，粉丝量这些全是创立信任的根本。展示商品评价很主要，网址要有商品评价掌握模块，鼓励用户留有评价，供后来者参照，也供自身对商品和服务项目标认知才能和调节。

六、晋升跨境店铺的订单转换率。很多跨境平台商家整天为订单转化率费尽心机，采取各种各样的办法来吸引流量的增长，在控制如何进步下单转化率前，进步店铺商品曝光率的方法重要可归为下列几种：

1、优化Listing

2、平台站内营销推广

3、设定长尾词

4、外站衔接引流

这些都归属于早期的引流环节，依据广告词、营销推广、等方法让大批用户懂得已经在市场出售的那件商品，晋升店铺的流量。当有顾客阅读后，让顾客提交订单晋升转换率才算是头等大事。

从方向上而言，影响顾客提交订单的要素有这几个层面：

1、产品品德

产品品德是立即影响花费者提交订单的要素，都是看一看review。因此，跨境电子商务商家在送货以前，一是要保证经销商可靠，商品德量检测是不是可靠等；二是要保证花费者选购的商品不会有产品德量问题，若有，在送货以前拆换。

2、店铺设计作风

绝大多数重视品牌效应的花费者，在选购商品时都会挑选进店铺看一看。店铺设计作风不用非常复杂花哨，但是必定要合乎商品尊崇的质量及核心理念，与商品所要传递的意识亲密接洽。

3、顾客服务

即便你的商品品德上等，商品所传递的核心理念也十分切合花费者的观念，但在顾客服务时让花费者十分不愉快，乃至是造成顾客愤怒，那么顾客毫无疑问不会来花费因此顾客服务是用户初次提交订单与重复选购的催化剂。这也是一般店家以顾客至上为服务尺度的原因。

4、花费体验

花费体验是以上各要素的总和，在产品品德、店铺设计作风及其顾客服务上，花费者都是有优秀的体验，那花费者提交订单的几率和重复提交订单的几率也会随着升高。

5、货运物流配送的时效性

现阶段来讲海外仓储当地派送＞中国长直发，特殊是这几年跨境电子商务出售市场呈瀚海发展趋势的大环境下，花费者针对货运物流配送时效性上规定的也更为严苛。

6、售后服务

因跨境电子商务有别于中国电子商务退换货便捷，另外跨境电子商务退换货率也远远高过中国，最让人无可奈何的是，许多国外买家会请求退钱退换货且不承担运输费。花费者依据跨境电子商务选购商品，商品涌现问题花费者请求退还，这会使商家的运输费和成本费大大增长。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。