ebay平台的那些规则-ESG跨境

eBay平台有很多规矩，有的是写出来的，明白的，有的没有写出来，靠自己探索或讯问的，知道多少取决于你问多少，这个当然控制的越多越好。下面介绍几个知识，来和大家分享一下。

账号额度。提账号额度可以看ebay.cn里面的买家中心的出售额度自检，但是里面偶尔有一项或两项不合格也不要慌，可以给额度部门去一下信，也许就给提了。因为除了额度自检里的项目，也有其他审核项，但是没有明白显示，也许去个信，那边的客服审核一下，表格没有全通过也可以提。

撤消订单。有时候遇到买家让撤消单子，但是却发明单子无法撤消，可能有几下几种情形：

1、超过30天，用户来信时已超越可以开启CT的时限（买家拍下后的30天内）；

2.、物品被eBay强迫下架；

3、eBay上其他纠纷已开启，比如INR/return/UPI；

4、卖家直接在原始交易号上操作退款，后续无法在eBay中再开启CT；

5、对于没有收到付款，撤消单子却显示‘在xx号之前退款，等买家确认收到退款之后xxx’。这个只是体系统一提醒。该撤消要求会在开启的10天之后主动关闭。

成交费。如果买家收到货之后，给买家全额退款了，成交费会退还吗？在有的情形下买家收到货之后也会退成交费的。如果跟买家协商了部分退款，可以尝试接洽买家开启买家原因的return，然后再退款，并让买家帮您自动关闭return，您的账户就不会有影响，退款超过80%，会退成交费。

如果是全额退款，无论是买家原因还是卖家原因，只要没有ebay介入，全额退款，都会退成交费。如果是退货，我们收到货之后退款，也会退成交费。

有的时候会发明明明自己下架的或平台删除的产品，一段时光之后又被平台删除。这个是因为之前的记载，除了在线状况，可能下架的未售出的状况里面还有这个listing，如果只是end了在线的产品，未售出记载里面还有这个，也是能被检测到的。下架之后，可以在unsold里面选择，通过Action的Delete删除。可以下架之前把图片随意找个不侵权的调换一下 ，如果题目侵权的， 题目改一下，使这个侵权listing从基本上不存在， 更新胜利然后再下架后台删除。

有时候ebay平台对纠纷的处置，或一些单子正常处置涌现异常，这个时候可以接洽客服问一下，懂得具体情形，解决自己的困惑也更好的懂得规矩，能力更好的掩护账户。

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