Shopee平台要注意哪些规则-ESG跨境

Shopee作为东南亚更大的跨境电商平台，依附低门槛的入驻政策引进大量跨境卖家，但是其平台本身并不是没有规矩的，卖家入驻之后须要注意哪些平台规矩呢？

Shopee对已经入驻的店家有自己的考察尺度和处分计分体系。其中考察尺度包含店家对商品的迟发货率，订单未完成比率，售后服务尺度以及违背平台规矩上架商品等几个方面。卖家在收到订单后超过设定的发货日期还未发货就视为迟发货，迟发货率对卖家的影响是很大的，平台对这方面也有严厉的请求。那么卖家如何能力避免迟发呢，卖家就须要完美DTS体系，依据自身实际发货情形，在物流中心设置统一的出库预备时光，然后再依据不同商品出货情形做具体调剂。卖家也可以将发货时长设置在七天以上，这样能有效的避免涌现迟发的情形。

对于订单未完成比率就是指买家在下单之后又撤消订单，交易失败。涌现这种情形的原因很多，买卖双方的因素都有可能，卖家有可能因为库存货物不足自动撤消订单，也有可能是买家因为长时光收不到货或者受到破损的货而要申请退货撤消订单。shopee平台可以通过盘算一个月内的店铺的未完成订单来赞助卖家晋升买卖双方的信赖度。卖家如果想要尽量避免这种情形，就须要及时发货，并且在发货时准确填写信息，保证包装完全，另外如果涌现破损问题要及时做好沟通，尽量避免买家退款。卖家对于经常产生退还情形的商品要及时调剂，如果是商品自身原因就须要从卖场中去除，事先预防被退换货这种情形产生。若是自身商品库存不足的原因，就须要提前多检讨自己商品的库存情形，及时反馈在商品网页上。

对于卖家售后服务，卖家应当多花工夫培训客服人员，保证买家在购物进程中能有良好的购物体验，争夺得到花费者的高质量评价，这对卖家的店铺信用和好感度有很大赞助。Shopee平台重视花费者服务体验，也有很多帮助卖家店铺运营的工具和手腕。卖家可以好好应用平台的政策，遵照平台规矩，应用平台给的政策好好经营。

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