亚马逊干货：新手卖家必须知道的几大运营技巧-ESG跨境

店铺想要经营好不是一件容易的事，特别对于新手卖家来说，更要加倍努力。除了按部就班的上传商品之外，还是有许多技巧需要学习的。

1.关于选品和内部优化

想要提高产品的曝光率是一个店铺获得销量的关键因素，当然，一个商品描述是否详细，介绍是否完整，是否能让消费者一目了然的看懂产品是否符合他的需求很重要。这时要保证产品图片的清晰，对产品规格、体积、产地、色泽的准确描述。同时加入产品关键词，尽可能的重点描述产品卖点，可以大大提升产品页面的浏览时长，提升成交率。一个优质的产品描述，可以促进客源稳定化，提高买家对产品的留下较好的印象。

所有的线上商品，客户都不值直接触摸到产品，只能通过图片或视频方式去感受。所以图片质量就显得尤为重要。规定，产品图片必须是白色背景以排除干扰，凸显商品。产品图必须与商品保持一致，不能以同类商品图取而代之，只有符合平台要求的图片才能更多的获得平台流量。

3.订单的持续管理和客服响应时间

要求商家在接到订单后28小时内小时内发货，这就要求卖家要有足够的库存以避免缺货延迟商品寄出时间。且需要尽快回复由买家发送来的消息，据统计超过24小时才回复买家，获得的差评率会高出24小时内回复的50%左右。因此，客服就显得尤为重要，要在买家发送询问消息之后及时回复，并耐心解答客户问题，为其提供更好地解决方案，才能留住客户，提高成交量，增加好评率。反之得到的差评会直接影响店铺在平台的各项销售权益。

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