Shopee虾皮订单未完成率-ESG跨境

虾米皮依据测算30日内店面的订单未完成率，来赞助进步买家与商家间的信赖感。

盘算公式

订单未完成率=（商家积极撤销订单数+买家进行申请退货订单数+全主动撤销的订单数）/（净订单数+商家积极撤销的订单数+买家进行的规定退钱的订单数+全主动撤销的订单数）

导致订单未完成率过高的缘故

1、过高的订单撤销率

商品库存量不够；因超越补货日数而被体系软件撤销订单。

2、过高的退钱退换货率

交货不准确的商品；买家未接到商品；商品破坏或损坏。

如何应对未完成率

症结是防止买家进行申请退货订单：

1、填好适当、详尽的商品详细信息以保证买家对商品不容易有一切不准确的愿望；

2、商品详细信息务必包含：规格、色调、材质、保固期间等的确且详尽的信息内容；

3、商品照片能够放入很多不一样视角的照片，赞助买家能够更清楚的检讨商品；

4、送货前，仔细核查收货人详细地址，商品等內容，防止错发货；

5、肯定全体的商品常有适度的包裝；

6、易破物件务必被标识，而且再加附加保障办法，比如泡泡纸或防滑空气袋；

7、寄包裹单务必清楚的被粘贴在商品的最表层。假如如果可以的话，更好是能够放入专用型包装袋中，以防止寄包裹单遭遇损坏。

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