Shopee虾皮延迟发货率-ESG跨境

延迟发货率就是指卖家无法在所设置的备货日数内进行发货。在虾皮经营中，有三个因素影响店面是否为优秀店铺，重要审核的指标值分离是：各自是延迟发货率、订单未达成率及其顾客服务。

虾皮测算延迟发货率的重要目地是便利跟踪下降且延迟率发货的订单。假如卖家能减少延迟发货率，就能够获得更优秀的市场出售纪录，并给店铺买家带来更好更强的购物体验，另外也可以进步买家对店面的满意率，进而发生更多的订单。而在备货时光内按时发货，对卖家而言也是坚持稳固的市场出售纪录的症结影响因素。假设长期性无法按时发货一定会下降店面的市场出售纪录，从而带给店铺买家一个糟糕的购物阅历。

送货时光，并不是以卖家在网页页面上点击确以为尺度，而是以转站仓的扫描时光为尺度。因此当你由于断货、或各种各样缘故导致的延迟，则会计入到延迟送货率。

1、怎样测算延迟发货率

延迟发货率的测算为以往7天，延迟发货的订单数点占总发货订单数中的百分比。虾皮体系软件定期在每周周一测算和更新卖家的延迟发货率。

2、延迟发货率盘算办法

延迟发货率=延迟发货的订单数/总发货订单数=5/20=25%

换句话说，延迟发货率不可以超越25%才可以算是上达标的发货率。

3、怎样减少延迟发货率

（1）防止库存量不够

卖家要实时统计商品库存量总数并及时弥补库存量；通过虾皮卖家管理中心，按时升级卖家的商品库存量（最少每星期一次），保证升级全体店面的商品库存量；防止虚伪的商品库存量总数（如：10万只）；注意设定的预购商品，防止预购商品影响具体发货时光。

（2）、预估适当的备货日数

保证商品发货须要的时光切合实际情形；店铺买家能够依据“备货时光”懂得卖家必需多久的时光来提前预备、打包和寄过来商品须要的时光；而商品是不是为“现货交易”也可能够从备货日数来分辩。假如卖家必需要大批的时光来预备发货商品，如：库存量为预购的情形，商品应标识为须要备货，将备货日数设置为5天左右。

（3）、保证有充分的人力资源来打包商品

卖家能够依据以往几个月的市场出售数据信息，来评定均值订单量和每个商品必备的人员制订发货的程序流程；除此之外，卖家还要明白送货步骤是不是能高效力、适当的包装货品和解决订单，另外懂得运用虾皮送货体系软件。

（4）、碰到奇特传统节日或报名加入运动前，事前充足预备。

卖家能够依据下列办法来预计加入运动或奇特传统节日的销量：通过以往的市场出售数据信息及工作经验，来评定奇特市场出售期内的订单总数；在传统节假日如国庆中秋或加入运动时，雇佣临时性附加的人员备用来解决处置增长的订单。

（5)、应用假期方法来应对暂且不能发货的情形

当卖家有特定状态且没法解决发货的情形时，如：我国中国春节或店面临时没有人造成无法清洗店面时，能够斟酌到设立假期方法，这样可以保证在该时代内不会接到订单；但在这以前，卖家务必进行每一单早已买卖的订单。

4、延迟发货率的罚分状态

以往7天，无论卖家的总订单数多少，店面的延迟发货率务必小于10%；当延迟发货率高过虾皮所制定的规范，将依照卖家记分体系软件尺度给与扣1分；比拟严重违反记分尺度，指当延迟发货率>=10%而且延迟发货订单数>=30单，则扣2分。

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