Shopee虾皮卖家计分系统-ESG跨境

Shopee卖家计分体系是一个全新升级、综合性的测算体系，会将卖家全体的经营情形展示在体系上，而且让卖家能够通过虾皮卖家管理中心随时随地认识自己的店面的重要表示，虾皮也会通过该项体系管理卖家并给予嘉奖，以此鼓励优秀卖家的个人行动。

列入卖家计分体系的新项目

1、送货率；

2、没有完成订单率；

3、违反宣布尺度，如提交被严禁的商品、侵权行动和假冒商品、放弃物信息内容等；

4、被确认存有刷销量欺骗个人行动；

5、门店顾客服务。

计分周期时光

Shopee后台管理每星期一会根据上星期违背规定状态记入新的处分成就，并与该一季度现有处分成就开展累计；每一季度(1月、4月、7月、10月)第一个周的周一，会清零上一季度的处分成就。

假如累计了积分，卖家会有哪些限制？

卖家在一个季度内所得到的积分做到3/6/9/12/15分以后，将会得到下表图示相对积分相匹配的处分。甄选卖家在处分积分做到3分以后，会被撤销甄选卖家标记。

留心：28天处分满期以后会全主动清除，可是若该计分一季度周期时光未完毕，则已累计计分始终不变，处分累计计分总是在每一季度第一个周的周一清零。

怎样开展计分投诉

全体被计分的情形全是历经体系或人工服务断定，但假如由于体系长期发明异常，导致被计分的情形，虾皮会酌情斟酌，计分成就也会做相对的调剂。

在计分体系上坚持稳固纪录的办法

1、常常升级店面库存量，防止库存量不够的状态发生。

2、在服务许诺送货时光内传出全体的订单信息，包装订单信息时仔细些，防止运送不准确或是运送损坏。

3、准确叙述自身的货品，防止模棱两可。

4、每星期在卖家管理中心查询“我的重要表示”(MyPerformanceDashboard)，若有超尺度新项目，需马上付诸行为以防止限定加剧。

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