FBA上架数量与发货数量不符原因全揭秘,应对方法奉上
FBA是亚马逊自带的一条龙物流服务,由于其自带的优势(进步listing排名、抢占购物车、抹去物流差评等),目前有80%的卖家应用此门路发货。
有些卖家在FBA货物上架后会发明,上架的货物数目跟自己的发货数目不一致,这是怎么回事呢?
我们知道,发货到FBA中间的进程是比拟庞杂的,包含备货、打包、货运再到FBA仓,然后亚马逊的工作人员会进行相应的入库操作。这个流程是比拟繁琐的,中间的各个环节都有可能涌现问题。下面我们就来剖析下可能会导致FBA上架货物数目与发货数目不符的原因。
一、自己发货数目的失误
虽然很多卖家自以为自己足够细心,但不得不说的是,在发货进程中会涌现各种的失误,数目盘点不对,甚至标签贴错等情形都时有产生。
在这一点上,建议在发货进程中,尽量能够做到采购数目、采购品种、标签数目等相干数据的一致。同时,从产品检测、贴标,到装箱、封箱等环节,尽量支配双人把关,一人处置,一人核对,以这样的方法,将失误下降到最小。
如果只是单人卖家,那至少的,自己也要做到两次核对。同时,为了便于核对,更好是能够在每个箱子中放置装箱清单,清单中列出货品品名、FNSKU码、及对应的数目,装箱单一式两份,一份放置在箱子中,随货发出。
二、无良货代的有意侵犯
市面上的货代有很多,对于一些无良货代来说,他们的宣言是“客户足够多,坑了这一个还有下一个”。这些货代在报价时总会比同行价钱低,收到货物后,通过裁纸箱、改渠道(或部分改渠道)等方法来挤出利润出来。如果这些都实在不行怎么办,甚至有些货代会直接从你的货物中取出几个出来,这样一来,重量减轻了,利润也就出来了,究竟,发货进程中有很多环节,他们总有不担责的理由。
对于这种情形,建议卖家在发货的进程中,尽量选择口碑比拟好的货代,同时,还尽量同时应用两三家货代,在发货的进程中做记载,记下不同货代的发货时效、重量差、以及FBA入场上架时的丢货情形。一旦你发明丢货经常产生在某一家货代的发货批次中,那就应当立即舍弃该货代。
三、FBA仓丧失
虽说亚马逊FBA仓的入库上架流程算是比拟规范的了,但也不可否定的,入库上架进程中的人工操作中还是会产生扫描毛病,数目盘点毛病的情形。当一批货物上架后,如果入库数目核对不一致,卖家可以在上架14天内发起申请,供给采购订单数目、发货装箱单、重量信息、快递物流信息等,让客服协助核查,经过核实,如果确切是FBA仓库处置中心造成的货物丧失,亚马逊一般会依照丧失数目进行赔偿。
当然,为了避免FBA丢货的情形,卖家在发货的进程中还须要注意以下事项:
1、创立发货筹划时,必定要上传装箱单,装箱单数目必定要精确无误;
2、要依照发货筹划的数目发货,而如果遇到体系主动分仓,每批次的数目也要和分仓的数目一致,实际发货箱数要和自己在发货筹划中填写的箱数一致,每个箱子中放置装箱单明细;
3、同一批次的货物不要拆分成不同渠道发货,不同账号的同一发货地址的货物也不要合并发货,确保单独一个发货筹划中的货物以单独的批次发货,同时,更好是在货物发出后,有追踪单号的情形下,及时在发货筹划中填写追踪单号,自己还要留心追踪单号信息中所显示的重量信息和箱数是否和自己实际发货数目一致,如果不一致,要及时跟进货代并提出质疑和索赔;
4、一批货上架进程中,要做好统计,包含订单数目、库存数目、上架数目、实际发货数目等,要确保对应的数目加总一致,如果有出入,及时查找原因。
亚马逊的运营,离不了“开源节流”四个字,尽力做销量是“开源”,而看好自己的货不丧失是“节流”,二者都不可大意。
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