中信银行推出”信e汇“，解决跨境汇款痛点-ESG跨境

中信银行近日推出个人跨境汇款服务品牌——“信e汇”，借力SWIFT 全球支付创新技巧(简称gpi)，融会中信银行20年出国金融服务的底蕴与经验，进一步晋升了跨境支付速度和透明度，实现了端对端全流程可查询，大幅改良了客户跨境支付体验。中信银行“信e汇”通过将gpi运用到零售客户手机银行端，有效解决客户跨境汇款痛点，切实践行了中信银行“个人外汇主办行”的服务理念，再次走在了出国金融服务前沿。

首批接入SWIFT gpi，新尺度带来更优体验

SWIFT gpi项目是SWIFT(环球同业银行金融电讯协会)组织发起、全球大型银行参与的全球支付创新项目，通过SWIFT云端技巧服务，买通跨境汇款点状链路，实现资金加速到账、收费透明、汇款状况可跟踪、完全传递汇款信息，大幅改良客户的跨境支付体验。

SWIFT gpi是过去30年来跨境支付范畴的更大变更，并逐渐成为新的尺度。从今年2月SWIFT组织的宣告内容看，全世界已有超过150家金融机构参加gpi，将近50%的SWIFT gpi支付在30分钟内达到最终收款人账户，几乎100%的支付在24小时内到账。今年6月，SWIFT组织宣告中国已有27家银行签约参加SWIFT gpi，包含中信银行在内的10家银行已胜利接入。

中信银行借力SWIFT gpi，不断完美全球支付产品，为个人客户供给汇款信息全程跟踪、到账速度更快等多项增值服务，使客户在中信银行获得更优的跨境支付体验。

熨平客户跨境汇款痛点 让服务“有温度”

中信银行“信e汇”在手机银行端为客户供给多款产品，包含跨境汇出汇款、跨境汇入汇款申报入账、汇款状况实时查询及信息推送等；并通过SWIFT gpi技巧加速汇款到账，客户可选择短信或微信第一时光收到汇款进度信息，也可登录手机银行自助查询。

正值9月秋季入学时，中信银行表现，“信e汇”在汇款费用不变的基本上，晋升了产品价值，愿望能给我国60多万留学生家庭供给有“温度”的跨境汇款服务。

客户冯女士说：“我家有一对双胞胎姐妹，分离在英国和美国读大学，以往通过银行柜台给她们汇学费或生涯费时，都有点不太放心，不知道操作是否精确无误，款项何时到账，每次都要想方法去懂得款项到账情形，是比拟麻烦的事情。现在通过中信银行‘信e汇’汇学费，到账成果直接推送到我的微信，比以前便利很多。”

据统计，我国出国留学生范围近年来连续增加，2017年出国留学人数突破60万人，且留学生年纪越来越小，家长对于汇款资金的到账时光及汇款产品体验越发关注。有20年出国金融服务经验的中信银行着眼这部分客户的需求，懂得他们在跨境汇款时遇到的痛点，并通过科技赋能予以解决。

今年以来，中信银行提出致力于成为“有担负、有温度、有特点、有尊严”的更佳综合金融服务企业，在服务创新中保持价值晋升，让产品、权益、服务、流程更有效力、更人性化、更有温度，更值得信赖。“信e汇”服务品牌的推出，正是中信银行零售银行“信守温度”主意的体现，也是中信银行在出国金融服务推出20周年之际对客户的感恩回馈。

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