阿里巴巴在跨境电商中上线对话实时翻译功能，破卖家语言不通难题！-ESG跨境

翻译一句话，仅用时200毫秒，肉眼之下完整看不出滞后。5月18日，阿里巴巴在跨境电商中正式上线对话实时翻译功效，破解买卖家语言不通难题。据悉，这是全球首个电商范畴的实时翻译AI（人工智能）产品。凭借日翻7.5亿次的实力，阿里巴巴位居电商AI翻译之首，实力远超脸书、亚马逊。

阿里巴巴实时翻译体系，翻译一句话只需200毫秒，这个时差人类感知不到除了快，这个翻译AI像人一样，可依据高低文语义、语法懂得进行主动纠错。甚至比人还聪慧，可一秒识破用户在应用非母语交换，并主动提示用户开启实时翻译功效。阿里AI翻译通过神经网络模型和机器学习算法，可依据高低文语义、语法懂得进行主动纠错。这套对话沟通实时翻译体系应用了业界最新的神经网络模型，融会了达摩院机器翻译、语义懂得、主动语种辨认和语音辨认多项AI技巧。

该体系目前支撑中、英、俄、西四种语言，预计下半年将陆续扩大泰语、阿拉伯语、越南语、土耳其语等小语种的翻译服务。

“语言”是跨境交易头号拦路虎。在阿里巴巴国际站，7成买家以英语沟通，还有30%为小语种。而卖家端的调研数据显示，大约96%的卖家对小语种无能为力。

阿里巴巴国际站用户沟通语言现状

市面上，西语和俄语翻译成本大概在0.05-0.07欧元/每字，而请一位懂阿拉伯语的外贸员每月至少上万元，绝大多数中小企业选择借助第三方工具进行翻译沟通。

但目前大多数AI翻译工具倾向日常交换，比如脸书不久前上线的实时翻译便是2C场景。而电商拥有大批商品品牌、型号、症结属性等专业术语，通用翻译工具往往难以胜任。CNN曾报道，今年2月加入韩国冬奥会的挪威奥运代表团，因谷歌误翻计量单位，在一家韩国超市网购的1500个鸡蛋拿到手竟是15000个。

得益于十多年国际电商业务发展，阿里研发的AI实时翻译体系背靠全球更大、质量更好的跨境电商语料数据库。

据网上公开数据，世界电商巨头亚马逊2017年的商品总量为3.9亿，但亚马逊采取分国度运营的策略，因此须要翻译的商品数目远少于此。而阿里目前须要翻译的商品总量超过4亿。

以如此海量的多语种电商语料库为支持，阿里AI翻译体系日均翻译7.5亿次，且按现有涨幅速度，在年内将突破10亿次。

未来10年-20年，无论你身在何处都可以买到任何处所的产品，也把可以自己的产品卖到世界各地。在阿里巴巴“全球买、全球卖”的愿景之下，通过新技巧下降交易门槛、打破贸易边界是必定之路。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。