做跨境电商物流公司需要进行那些思考？-ESG跨境

跨境电商物流作为电商范畴的中坚力气和顽强的合作伙伴，因为贸易规矩与安全等因素，有些产品在物流配送颇受限制，而如何进步毛利率是跨境电商人重点关注的问题。本文对于下降成本价钱的5种成本因素进行详细解释。跨境电商物流公司可从技巧体系、供给链管理思维、大数据思维3个方面进行思考，以降本增利。

跨境电商物流所面临四大问题

物流配送慢

国内跨境电商的包裹根本通过邮政投递，这其中，中国邮政的份额占领了差不多50%左右，渠道虽然比拟多，只是时效性的稳固性不高，目前从中国到美国的时光一般须要10-15天左右，更远一点的国度配送时效就更加长了，有时候甚至须要数月的配送时光，给跨境电商的发展带来了严重的制约。

出境后货物追踪难度大

祖国的快递体系根本全体已经实现包裹的实时查询，然而跨境物流有很多包裹在出境之后没多久就难寻踪影。这种情形在美国、澳洲等物流发达语言便利的国度还好，但是在语种传播不广的与物流欠发达国度跟地域，就很难及时查询到包裹的路由信息，跨境全程追踪难以实现。

退换难，清关慢

跨境物流跟国内物流更大的不同就在于前者通过两次不同国度海关：出口国和目标国。在出口电商中，物流最症结就在于目标国海关，有时候经常会涌现海关扣货查验，而处置的成果根本就是三种：直接没收、退回发件地或请求弥补文件资料。无论哪种情形，都会给买家造成大额丧失。

易损件、丢包丢件

在跨境电商物流从揽件到最终货物送达客户，一般须要经过四五次甚至更多次数的转运，这种情形就很容易涌现包裹破损的情形。即使是专线物流，也存在必定的丧失率。这些不仅仅增长了卖家货损赔偿，也给买家带来了糟糕的购物体验， 造成客户流失等丧失。

如何进步跨境电商物流毛利率？

毛利率的公式

首先，我们要知道毛利率的盘算方法，如下：

毛利率=（出售价钱-成本价钱）/出售价钱*100%=1-成本价钱/出售价钱*100%

其次，懂得一下成本价钱的构成。依据包裹从境外始发到国内派送签收的物流轨迹，成本价钱可以大致拆分为海外提货费、国际干线、境内提转费、清关费、派送费。大致盘算如下：

成本价钱=海外提货费+国际干线+境内提转费+清关费+派送费

因此，晋升毛利率有两种办法：一是进步出售价钱，二是下降成本价钱。

跨境电商物流公司重要是以价钱竞争，以抢占市场资源，而进步出售价钱的可能性不大。除非该跨境电商物流公司像顺丰一样具有极好的服务口碑，否者，只能参加价钱战的竞争。

跨境电商物流公司想要获得相对较高的毛利率，降本才是最可能的前途。

对五种成本因素进行剖析如下：

（1） 海外提货费

海外提货费是与重量亲密相干的。提货费有更低收费尺度，如果低于更低收费尺度，这是对物流公司非常不利的。因此，跨境电商物流公司须要集货，以集货方法积聚货物，从而下降成本。

（2） 国际干线

国际干线与重量和泡比相干。国际干线成本是依据不同货物重量供给不同的价钱，如下表。大量量的货物能够获得成本优势。另外，还须要斟酌航空的泡比系数，不同航线，甚至同一条航线的不同航空公司的泡比计费方法也是不一样的。泡比对国际干线价钱的影响是不可疏忽的。

注：以上数据非真实价钱

（3） 境内提转费

境内提转费用和境外提转费用是相似的，不过，国内成本价钱相比较境外较低。当然，具体国度具体剖析。

（4） 清关费

清关费是和包裹的申报价值相干。如果申报价值较高，当然，发生的清关费用也是较高的。尤其是跨境电子商务零售进口税收政策从1月1日实行，跨境电商物流公司尤其要关注包裹申报价值对于清关费的影响。

（5） 派送费

派送费与派送服务商的成本有关系。国内物流巨头顺丰、邮政、三通一达、天天等是最有竞争力的物流公司。不仅时效相对有稳固，而且实现全国笼罩派送。跨境电商物流公司往往须要与他们合作。当然，对于派送服务商的选择，与跨境电商物流公司的发展战略有关。跨境电商物流公司要衡量客户体验和经营收入，选择顺丰能够获取良好的客户体验，但是其派送成本比其他物流公司高出很多；而如果选择天天、韵达等物流公司，能够获得成本优势。

下降成本的3点思考

以上剖析依据公式拆分出其影响因素，然后对单个成本因素进行剖析。其实，既想获得极好的客户体验，又想获得高额的毛利，须要从长远角度斟酌，从以下3点进行思考。

（1） 完美、壮大的体系

体系是有效保障服务效益的基础。京东物流的服务是行业口碑更好的之一，就是依托其壮大的物流体系。仓、干、配各个环节无缝连接，实现精准化、主动化、智能化管理，极大进步了作业效力，下降人为毛病。

跨境物流企业尤其要看重对体系的开发和投入，供给完美、壮大的操作体系，是长远发展的基础，更是减少人为毛病，间接下降成本的有效门路。

（2） 供给链管理思维

跨境电商物流比国内物流要庞杂，其涉及物流链条长、参与公司多。供给链管理必需运用到日常管应当中，企业须要打造供给链管理思维。

个人以为供给链管理思维是以高效协同为基本、以敏捷反响为支柱，以精益管理为目的的思维方法。跨境电商物流链条长必需要以高效协同为基本，实现对接无缝，物流顺畅。对于突发异常问题，双方甚至多方合作伙伴要敏捷反响，快速对异常问题做出精确断定和行为，以免对客户造成不良体验，损失客户群体。精益管理通常运用于大型制作业，尤其是宏大庞杂的汽车制作业。不过，跨境电商物流公司可以运用精益管理的理念——以最小的成本获取更大化的效益，不断地下降不必要的成本。

（3） 大数据思维

跨境电商物流公司拥有宏大的数据基本，这是其资源优势。数据就是生产动力。唯有不断地发掘数据价值，剖析客户需求，为其供给超期望的服务，能力获得客户满意度和忠实度，进而得到高利润和市场份额。

跨境电商物流公司不能为了做数据而做数据，要充足应用大批基本数据，洞察数据背后的客户需求实质。唯有抓住客户需求实质，能力发明客户价值。

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