外贸开发信针对潜在客户如何写？潜在客户开发信模板-ESG跨境

每个外贸业务员最畏惧的是什么？不是错过了一个订单，而是潜在客户的缄默。一个缄默的潜在客户使得交易无穷期拖延。虽然你也想有一个了结，但出于本性，你不能把这笔交易彻底废弃，然后你就开端纠结和猜测，在然后你就被困住了。

长时光缄默可能意味着下面这些情形：

你是不是已经失去了这个单子或客户？你的潜在客户是在有意躲避你的开发信，还是他们还没有浏览？他们是不是去度假并忘却设置外出回复？缄默消费的不仅仅是你的时光，还有你的心力。对于在中国的外贸人，由于性情和文化的原因，更难把分别这件事情说出口，但这其实对自己是不健康的。在商业运动中，适当合理地表达出自己的态度，有时候反而能让对方尊敬，并且最终对交易是有益的。

所以，是时候斟酌写一封“分别”开发信了。

分别开发信的作用是激发那些暂时没有回复你的潜在客户。据HubSpot高等出售经理Katharine Derum所说的，她团队的分别邮件的回复率为33％。

这些电子邮件可以使你尽快关闭沟通流程，要么确认潜在客户铁定不会再持续往前走了，要么确认他们仍然感兴致，没有回复的原因是最近有点忙。

在你预备一个分别时，请记住以下事项：

6个让你再次获得回复的“分别”开发信模板

1. 强调你随时预备供给赞助如果出售人员只是对成交感兴致，那么客户其实是没有太多动力持续交谈的。所以要强调的是，你是出于赞助他们开展业务才伸出支援之手的。比如下面这封开发信的关注点是潜在客户，而不是出售人员自己。

Hi [Prospect name],

Haven’t heard from you in a while.

We last spoke about your difficulties with [pain point], and how [offering] could help [achieve specific goal] over [specific timeframe].

Are you still interested in continuing our discussion? If not, please let me know so I can stop reaching out.

Best,

[Your name]

2. 坚持精简你应当先假设你的潜在客户很忙很忙，所以就不须要进行华美的介绍，直截了当更好。直接将交易的决议权交给潜在客户。如果你的潜在客户须要你，你随时都在，但也表达了你不想让他感到很烦人。

Hi [Prospect name],

Apologies if my level of persistence has become annoying.

Are you still interested in speaking about your [pain point], specifically in areas of X and Y?

If not, please let me know so I can stop reaching out.

Best,

[Your name]

3. 关闭流程WWP的Blair Enns将下面的开发信模板称为“the magic email”。通过清除所有情感，并自动假设交易已经丧失，这样其实可以触发潜在客户一种缓解或需求的心理。如果他们已经与其他人交易了，那你的邮件给了他们一个台阶，潜在客户可以轻松告知你情形就是这样。

但如果潜在客户仍然感兴致只是反响迟钝，那么你的推动将为你的潜在客户带来紧急感。如果他们仍然愿望这笔交易能够实现的话，更好赶快行为起来。

Hi [Prospect name],

I haven’t heard back from you, so I’m going to assume you’ve gone in a different direction or your priorities have changed.

Let me know if we can be of assistance in the future.

Best,

[Your name]

4. 在分别前再增长一些价值这个开发信模板可谓一石二鸟：邮件的语气可以激发了那些还没有预备好说再见的客户的紧急感。虽然你认为好像关系已经停止，但你仍然在供给价值，并且告知他们如果还感兴致，随时则可以重新接洽。

5. 让你的CEO来发邮件潜在客户有时候不是太想跟出售人员沟通，他们更愿意跟公司负责人来谈。所以你可以起草一封公司CEO口气的邮件，然后你与公司负责人去讨论一下，说明你须要他们的赞助来推进这个交易。然后让公司老总用他们的邮箱发送你已经起草的邮件。

这封邮件不是要让你的潜在客户觉得内疚，而只是让他们重新回到在谈话中。追求你高管的赞助，再给一直缄默的客户一次机遇。当然，这样兴师动众必定只是针对那些非常主要的潜在客户身上，而不是所有人。

6. 开端一个新的跟进周期当潜在客户缄默时，并不总是意味着交易停止，它只是意味着这个阶段已经停止了。六个月后再来从头来沟通。你要做的是让一切变得友爱和开放，而不是失望 ，这你将抢救这份商业关系，并为未来的机遇做预备。

关于分别型开发信的总结

分别型的开发信是一种有价值的健康的方法，可以让关系恢回生力，或者让关系坚持良好状况。无论你的潜在客户会说什么，你都可以明白地持续向前，因为你已经懂得了他们的真实想法，你不用在纠结和猜测了。

与其在邮箱里存有很多一直坚持缄默的客户，还不如发一封分别邮件，是逝世是活，给个痛快。（起源：红板砖开发信）

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