FBA退货的原因及解决方法-ESG跨境

亚马逊Amazon卖家一般都难避免因各种原因账号被关，产品无法上架，贴错SKU标签等，这个是每个做亚马逊的卖家都可能遇到的问题。那么在遇到这些问题的时候要怎么去解决呢?

FBA退货的原因及解决办法

重要原因：

1、运输进程中商品包装破坏，不能作为新品登记入仓。

2、LISTING审核不及格或无效。

3、商品被告侵权，账号被封。

其实这些滞销的商品，95%都是可以经过处置重新出售的，因为：

1、包装破坏的商品，其实物品本身并没有破坏。

2、买家可能只是因为个人对外包装的爱好退货。

3、listing可以通过创立新的，或者跟卖同样的产品来解决。

4、一个账号倒下了，商品还在，换个外套，还可以发到另外一个账号。

FBA退货常见问答

Q：亚马逊后台申请移除订单，货物可能分几次退出，能不能先在仓库集齐货物再操作派送?

A：可以，我们仓库可以依据客户的请求，先吸收货物，集齐所有货物再支配操作派送，帮卖家们节俭成本。

Q：为什么仓库收到的数目和亚马逊后台退货的数目不同?

A：客观来说，亚马逊体系和人工也有可能出错，我们之前服务过两个客户，货物分离从亚马逊退到我们美国仓和英国仓，其中英国仓收到的箱子是有附带装箱清单的，但是仓库收到后马上开箱核对就发明少了一个。美国仓收到的没有清单，但是也同样比亚马逊后台纪录少了一个。因此仓库只能以实际收到的数目为准。

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