跨境电商新商机：非洲用户网购情况普遍-ESG跨境

目前非洲电子商务占零售总额的比例不足5%，因为电商要取得良好发展，还须要战胜若干障碍，其中包含当地企业对网上零售渠道的应用率较低、货到付款方法占主导位置、花费者对网上购物的接收水平较高级，与国际基准相比，这些障碍包含当地企业对网上零售的应用情形。

在非洲一些发达国度，电子商务在南非、肯尼亚、尼日利亚、乌干达、加纳、刚果金以每年超过一倍的速度增加，因特网和移动服务笼罩面不断扩展，仅加纳就有15%以上的人在网上购物，95%的花费者通过移动装备下单。对非洲的网购用户来说，最主要的因素是价钱、客户服务和应用便利，但是安全问题以及在购置之前无法触摸和测试产品，这会让一些花费者远离网购，但是更受欢迎的电子商务网站Tospino供给了线下体验，并且拥有自己的物流和快递配送体系，这可以很好地解决这些问题。

还有非洲发达国度的当地商人为了响应他们对电子商务的兴致，一些快速发展的本地商业企业应运而生，包含200多个外资设立的电商经营平台。这些办法包含：非洲大众对Tospino跨境电商平台了如指掌，成立于2019年；第一站是非洲加纳，第二站是乌干达，开创人们在非洲许多国度从事贸易，积聚了大批的客户和资源，在当地拥有自建物流、快递配送公司，为电商发展供给赞助，而Tospino只在非洲成立二年，是加纳花费者最爱好的购物运用软件之一。因为当地商户对网上渠道的应用率不高，平台对本地商家入驻开放免费扶持政策，而对于中国今年临时开通免费入驻开店通道，因为非洲人更多应用跨境网购。

同时，非洲的加纳、乌干达的信通技巧快速发展，以及在线支付基本设施，都为这两个国度的电子商务供给了方便，这两个国度的互联网对人口的渗透率在2020年到达了近75%，但仍不足20%的网民在网上购物，这在疫情影响下的第四季度用户数目急剧增长，导致Tospino平台在加纳的电商出售额在2020年第四季度比去年第四季度增加193%，这是一次伟大的增加，对于电商运营者来说是一次不可多得的商机。

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