跨境卖家货物被抢无法获得理赔,卖家该如何降低运输风险?
2020年对跨境卖家真的太不友爱了,一场突如其来的疫情导致近半年销量惨淡。如今疫情还未平息,跨境卖家们最最关注的美国市场又产生了暴乱。
最近几天,美国各地爆发了抗议示威运动,而且愈演愈烈。
据外媒报道,明尼苏达州的动乱已蔓延至全美70多座城市,1400人被警方拘捕,25城实行宵禁,还有美公民警卫队朝居民家中开枪……
据懂得,美国的很多商超,实体店,奢靡品店都惨遭洗劫……在此次暴乱中,UPS的一辆货车疑似被洗劫一空,其卡车车门被人打开,示威者大量大量将货箱中的货物搬回家。
一位从事国际物流的业内人士表现,目前当地受到疫情的影响,当地UPS,联邦转运慢,造成代理仓库严重爆仓,据当地反馈:由于当地暴乱升级,各个处所都涌现了抢快递包裹的情形,为了货物的安全,涌现暴乱的处所将会停滞运送,待情形好转再派送。受当地疫情,暴乱带来的影响非常的大。
除了物流延迟之外,卖家们最为担忧的当属货物安全,担忧自己的货物会被抢,如果被抢,物流公司会不会理赔?
针对这个问题,物流公司纷纭宣布相似如下通知:
通知指出,美国路线受新冠疫情和暴乱影响,对货件的转运派送时效和安全性可能存在潜在风险,属于不可掌握情形,出货前请和客户做好解析工作,在此期间时效耽搁不予赔偿,暴乱行动导致的货物丧失义务也不在保险承担规模以内,望客户做好准备计划,避免更大的丧失。
这家物流公司的通知重要表达了两个意思:一、暴乱情形下,若货物被抢,属于不可抗力因素;二、在暴乱情形下,货物被抢,保险公司不赔偿,物流公司也不负责。
目前已有卖家表现自己的货物被抢了,随后这位卖家咨询美国华人律师理赔事情,成果得到的回复是货物被抢无法获得理赔。
依据律师的说法,如果卖家的货物在亚马逊的仓库,那么亚马逊将会为这批丧失的货物进行赔偿。
如果在头程运输情形下货物丧失,那也须要看卖家有没有购置相应保险,如果买了货物险,那么就能够获得赔偿,如果没有,大概率是不予赔偿。
种种情形看来,卖家货物被抢,可能很难维权。
对于这种情形,卖家也是欲哭无泪,只能祈祷自己的货物是安全的。
那么对于这种情形,卖家们该如何下降后端运输的风险么?
1、避开高风险地域。因为亚马逊在缩减和调剂芝加哥、洛杉矶等一些离暴乱频发地点较近的城市的快递递送业务,关闭部分送货运营点,对中转和尾程派送的影响较大,耽搁的几率会比拟大。
2、卖家要尽快懂得货物运输轨迹,购置相应的物流保险或是应用亚马逊官方物流,下降因暴乱造成的丧失。
3、已经达到美国的货物,亲密追踪货物的动向,有任何动态进展及时告诉客户,以免货物在最后派送中丧失。
4、保存由于暴乱造成货物延期或是丧失的物流信息相干凭证,也允许以成为日后向亚马逊申述的凭证,防止店铺评价受到影响。
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