Prime Day要避开这些常犯的错误-ESG跨境

1、缺少舆论造势

大多卖家毛病地以为在开展Prime Day的工作中，只有物流运输和商品库存是至关主要的，从而废弃了舆论这个主要阵地。亚马逊官宣Prime Day的日期后，立即在网上掀起了热闹的讨论(其实早在网上涌现关于Prime Day日期的猜测时，就引发了大批关注)。事实证明在Prime Day这样的大促日，恰当的舆论造势能够增进卖家的出售。

以下是几个有效的办法：

舆论引流客户

通过社媒博客帖子、广告或其它媒体渠道引流客户，告诉他们如何参与Prime Day并从伟大的折扣中受益，尤其是一些非会员用户可能没有意识到成为Prime会员可以享受怎样的优惠(在去年的运动中增长了大批的Prime新用户)，他们将成为重要的目的客户之一。

话题追踪客户

如果卖家有自己的Twitter或是Insgram账号，可以自动关注一些参与了#PrimeDay、#PrimeDay18和#PrimeDay2018等相干话题讨论的用户，与这些潜在客户分享大促的内部资讯，以及自己的产品折扣，这些社交媒体用户中隐藏着伟大的购置潜力。

控评吸引客户

产品评论是客户高度看重的环节。调查显示，85%的花费者以为产品评论和个人推举一样值得信任。然而，获得买家的产品评论只是第一步。该调查显示，44.6%的花费者表现如果收到商家的评论回复(大多人愿望商家在一周内回复评论)，会对品牌有更多的好感度并优先斟酌购置。

因此除了一套将出售流量转换成评论量的筹划外，卖家还须要一种手腕来监控产品的评论，尤其是中性的负面评论，因为顾客趋向于只购置好评率在4-4.5星以上的商品。卖家可以斟酌相似ShippingEasy这种符合亚马逊卖方平台先关规矩请求的第三方控评软件。

2、缺少客户沟通

尽管亚马逊对平台卖家和客户的沟通上有严厉的规矩，但这并不意味着沟通对Prime Day的出售胜利并不主要。相反，高效的客户沟通将为：

推广产品专辑

虽然卖家不能直接给以前的亚马逊客户发送电子邮件，但是可以把Prime Day特价商品推广给你其余的订阅用户，确保他们熟知促销的品类和折扣，成为他们购置同类产品的首选对象。

投放社媒广告

卖家也可以斟酌在社交媒体上投放广告，和花费者进行间接交换，让其对广告中的产品和优惠发生伟大兴致，从而自主购置。

接洽三方客户

卖家可以接洽自己在其他平台的第三方客户，邀请他们共同加入Prime Day的大促。无论是电话邮件还是留言，卖家都要确保附上自己的产品信息、折扣力度和购置渠道，以便于在吸引客户的同时保护良好的商业关系。

3、缺少物流优化

在Prime Day期间，庞杂低效的订单处置流程及延迟滞后物流运输容易造成极大的出售问题。以下是Prime Day前几个须要注意的相干环节：

主动订购下载

依附复制粘贴记载订单和跟踪订单的落伍操作，将会在Prime Day期间造成伟大的误差。应用专业软件确认订单信息、发送邮件并确认跟踪的操作不仅会减少这一误差，而且还能进步工作效力。卖家将在Prime Day迎来大批的新用户，并确保他们享受更好的下单体验。

费率比拟和保留选项

一款高效专业的物流软件会为卖家供给运费费率比拟和支付渠道选择，以便卖家服务的客户做出快速准确的选择。尤其是在Prime Day期间，会员用户将享有免运费(48h内发货)的特权。在卖家不丧失运费的情形下，坚持这一需求势在必行。

由于在Prime Day单件产品可能反复出售，保留选项就成为了卖家用来保留包裹包装更佳设置的快捷键，避免了手动选择的时光糟蹋，同时也减少了订单激增期间毛病选择的可能性。

运输规矩

优化运输进程的更佳办法之一，就是应用运输软件中创立运输规矩来帮你主动处置流程。

卖家可以在Prime Day期间把Prime订单设置主动添加优先处置标记，这样卖家可以优先处置并将订单及时出库，因为任何Prime订单的滞后处置都会让商家陷入麻烦。

此外，亚马逊请求卖家的货物中附带包装单。他们还对退货政策有严厉的指请求，所以卖家更好在包装单上附上这些并不被其它平台接收的政策内容。

荣幸的是，卖家可以应用运输规矩来为亚马逊订单创立定制的装箱单模板，并确保和亚马逊请求精确一致，以此在Prime期间勤俭大批时光。

避免在这些毛病上花时光，卖家可以全力以赴Prime Day大促并在电商淡季迎来一场伟大的成功。

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