亚马逊卖家如何自救抵抗恶意竞争？-ESG跨境

一旦的探测系统发现某个listing包含敏感词语，它就会把listing下架，这不只是对于单一站点的下架，而是全世界亚马逊开放的网站。借助这一漏洞，这些不怀好意的人可以通过跨网站上传他人的listing，并在其中添加针对卖家的敏感词语，从而使竞争对手的卖家账户被停止销售，从而限制竞争对手。

由于所有的listing都属于亚马逊，卖家只拥有编辑listing的权利，而且，listing可以有多个管理人员，因此，即使卖家关闭了全球同步功能，也不能阻止其他人在其网站上进行恶搞。卖家如果遇到这样子的情况应该怎样解决呢？

一、咨询客户服务人员或使用UPC码进行查询。

当出现下架链接时，卖家可以开case询问客服务，确定对方在哪个网站上修改了产品信息，以及修改了什么信息。

跨站点跟卖实际上是upc码进行跟卖，因此卖家添加新产品在库存中，输入upc码进行产品查询，即可看到是否有其他站点使用了相同的upc码。

二、寻求客服的帮助。

卖家应该询问客服人员，希望能够使卖家获得listing的编辑权限。

接下来，找一个热敏打印机，打印出您的商标条形码和刚生成的upc条形码，并使其与发货标签尺寸一致，然后将其贴在您的产品上，需要真实拍照。

三、使用模板对数据进行修改。

另一方恶意修改，一般也是用模板来修改卖方的产品信息，但不一定要用分类很细的模板，因为分类很细的模板是缺少一些数据的。推荐使用一级分类或者二级分类下的模板，基本都包含在修改后的信息中。

四、是做好预防工作。

卖家可将自己产品的授权给其他网站，无论卖方做不做，必须要牢牢掌握listing的编辑权。

由于亚马逊打击不正当竞争手段的力度不断加大，任何践踏规则、利用漏洞的人都将受到惩罚，而也不是法外之地。亚马逊应该要尽快修补漏洞，为卖家建立一个公平竞争的良好商业环境。

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