开发信如何写?撰写开发信5个获得更高回复率的小技巧
同样是发电子邮件,为什么有些开发信的回复率比其他邮件高呢?
为什么有些出售人员能够通过邮件不断成单,而有些只能看着邮件石沉大海。是否存在一个神奇公式可以赞助他们的邮件获得更高的回复率?答案是确定的。通过连续跟踪多封电子邮件,研讨人员发明了很多原因,甚至是在不起眼的邮件签名中参加一些“亮眼”的字符也会有所赞助。
为了发明什么样的电子邮件才是“完善”的,Implisit剖析了出售人员发送给300多家潜在客户,超过25万封的电子邮件,还剖析了之后的跟进邮件,以及出售人员收到来自潜在客户的回复(或直到他决议停滞持续发送)。这样,我们就能够看到在收到客户回复之前发送了多少封邮件,并肯定在该轮邮件交换中每封邮件的更佳做法。
此外,Implisit还应用庞杂的算法来剖析邮件内容。我们剖析了邮件题目,为了找到更佳的单词数目;并查看题目的其他信息来断定对于回复率的影响,除此之外,我们也研讨了邮件正文的更佳长度,以及是否应用了特定行话,比如营销性语言,案例解释,甚至是最后的签名。
成果表明,的确存在一些简略的技能可以赞助进步开发信回复率。以下就是我们发明的排名前5的技能。
1. 发送多封电子邮件。
当查看出售向潜在客户发送的电子邮件时,我们发明第一次尝试通常是最有效的(也就是第一封开发信)。根本上12.5%的出售人员会得到潜在客户的回复。
但是,发送后续邮件仍然是有效的。如果第一次尝试没有得到回应,第二封电子邮件会获得大概8.6%的回复;如果第二封邮件依然没有得到回应,那么第三封邮件的回复率将会下降为3.1%。也就是说经过三次尝试后,你大概有25%的几率会收到潜在客户的回复。
但是,如果你持续尝试第四次,第五次,甚至第六次发送电子邮件,这个概率几乎为零。所以我们不建议超过三次。
2. 邮件的题目要清楚,且不能太短或也不能太长
很多人建议大家邮件的题目应当很短。但是,研讨成果却不是这样的,相对较长的题目获得的回复率更高,尤其是发送的第一封邮件。包括了10个单词或者稍多一点的题目大概可以获得46%的回复率。
值得我们注意的是,少于10个单词的主题行的平均回复率仅为24%。这种差别在第一封电子邮件中尤为广泛,而在第二或者第三封邮件中,不论是更短或更长的主题行,获得的回复率相差无几。
3. 邮件正文要简练
简短的电子邮件(指在正文中包括少于100个英文单词)通常在第一封和第二封邮件中获得的回复率更高。
而在100-200个单词的邮件回复率只有14.4%,200-300个单词之间的回复率仅为16.1%,但令人意外的是,300-400个单词的邮件回复率到达了28.6%,并且超过500字的邮件回复率更是高达40.3%。
此外,关于发送邮件的次数,在第三,第四甚至第五次尝试中,不论是文章长还是短,他们获得的回复率都趋于类似。但如果在尝试六次发送之后,你再发送一次更长的电子邮件,这会将回应率进步到近19%,这也是挺神奇的。
4. 记得添加邮件签名
这是众所周知的“个人化电子邮件”的一个好方法。数据表明,个人化确切是有效的。我们发明通过添加一个特殊显眼的签名,确切能够进步邮件的回复率。
个人化电子邮件签名是一种众所周知的好方法。添加一个签名,特殊是带有你头像的签名会进步邮件的回复率。其他的策略也可以是增长一个案例研讨,或附上一个PDF文档,等等。
5. 迅速接洽潜在客户
增长获得回复率的另外一个更佳办法就会是尽快接洽潜在客户。我们发明如果你在展会或者其他场所新认识了一些潜在客户,或者从某些渠道得到客户的接洽方法后,那么在一周内发送邮件的回复率是更高的。
数据显示时光越长,获得回复的概率越低,甚至可能从35%直接下降到12%。总而言之就是“趁热打铁”,更大限度的进步潜在客户的回复率。
总结
虽然说邮件出售是门艺术,但我们也可以用科学的办法来更大限度进步邮件的回复率。以上是通过火析了25万封电子邮件获得的数据和报告,愿望对你有所赞助。
由于该剖析和报告是基于海外出售发邮件给海外客户的(很有可能是同一个国度内的商业运动),这跟在国内发开发信给海外客户的外贸型邮件是有一些差别的,所以大家可以总体把握这些规律,然后灵巧应用到自己的业务中。
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