shopee站点运营技巧分享与选品分析-ESG跨境

一，东南亚市场热销品类建议

01.卖家的开店策略及建议

国内电商分为两类，一类是做内贸的，比如淘宝、天猫、京东、蘑菇街的，只有国内电商出售的经验，另外一类是有跨境电商经验的卖家，比如Wish、亚马逊、eBay和速卖通的卖家想拓展市场，多平台运营选择入驻Shopee。有国内电商出售的经验的卖家建议先开通台湾站点，然后再开通其他站点，因为台湾站的运营模式与淘宝类似。

从另一方面说，台湾站的用户更偏向于爱好日韩作风，马来西亚和泰国站的用户与台湾的用户爱好更接近，所以当台湾站的运营有起色之后，就可以优先斟酌马来西亚和泰国站了。最后如果要持续拓展其他东南亚市场做店群营销，就可以斟酌菲律宾、印尼和新加坡站，菲律宾和新加坡是英语国度，印尼是小语种，这些国度用户的爱好作风更偏欧美一些。

02.东南亚热销品类

第一类，女装类包括配饰，鞋包；

第二类，家居卧室用品，客厅用品以及厨房用品、；

第三类，母婴，其中更多是玩具，服饰。辅食的配件，比拟轻盈便于出口的产品；

第四类，美妆客户，这一类是很热销很大的一类。美妆的各种护肤品以及美妆。

这些都是比拟大的品类，但想要做好跨境电商，我们在选品的时候还是要深刻到三级类、四级类去挑选好产品。

其实最快懂得Shopee热销产品的办法就是从你善于的品类做切入，例如你卖的是男装、美妆或居家生涯等类目，那么你就去Shopee搜索这个品类，通过症结词搜索，然后点击Topsales（按销量降序），细心视察销量排名靠前的十种单品，如果有条件也可以跟卖，通过这种方法可以迅速懂得到shopee不同站点用户爱好属性，如服装的材料与作风等。

二、如何增长流量

1.搜索

热搜词

热搜词必定要与商品匹配度很高，不管是作风材料还是商品的内容、容量、尺寸等等都要非常精准，目前平台是半人工+半主动化的去抓这些堆砌题目症结词的商品。

商品标签

标签是实时更新的，可以在热搜上看到，权重比拟高的标签，有利于对产品的曝光，但这也不是万能的，我们须要具体情形具体剖析，小卖家添加权重较高的标签，比如小米、华为、Nike等等，就容易“为他人做嫁衣”，那些大牌和品牌店铺都有自己的标签。而你是新卖家，所以排名靠后，排在前面的根本上都是大卖或品牌店铺，这种大标签实际上就相当于在帮别人引流。所以中小卖家的商品要有自己的标签。

商品的症结词中可以参加热搜词，或者依据产品的属性去设置一些尺码、材料或者其他属性描写的症结词。同时，你也可以依据平台推举的症结词去设置自己的题目，比如你搜索外套，下面就会涌现很多提醒词，Shopee推举的症结词与你搜索的症结词一般都非常接近，应用提醒词能使你的题目更完美、更精准。每个平台都会有站内付费广告，Shopee采用的是CPC广告模式，现在症结词广告费用比拟廉价，但是能够真正把症结词广告灵巧应用的卖家并不多,如果大家感兴致的话还是可以多多尝试，正好赶上付费症结词的红利时代，因为现在症结词竞争小，所以广告后果也比拟显著。

2.运动

每个平台都有运动，坦率来讲运动就是拼资本、抢占资源位。Shopee店铺的后台有个营销中心，这里会推出很多主题运动，运动会针对不同品类进行，这些运动都是由Shopee的市场部门推出的，他们会把运动详情发给一些权重高、品类适合的卖家。值得注意的是，新手卖家都会有一个新店运动，大家要抓住这个运动，可以迅速引流、晋升权重。

东南亚有些节日和中国的节日很类似，淡旺季分明，上半年是淡季，下半年是旺季，Shopee在节假日时代会做相应的运动和线下推广、站外引流，目前6月份是马来西亚和印尼的斋月，相当于中国的春节、返乡，所以最近平台的流量会有较大的涨幅。

3.类目

类目是流量最主要的入口之一，这里面有很多资源和技能值得学习和应用，对新卖家和中小型卖家尤为主要，大家可以通过精致化运营使商品获得更多的曝光，晋升转化率。类目重要有两个功效，一个是小批量分时段上传，一个是Boost功效。

小批量分时段上传

新卖家入驻的时候，更好坚持每天都小批量分时段上传新品的状况。为什么这样去做呢？这跟平台的规矩有关系，因为每天分时段小批量上新能增长店铺的曝光率。这个逻辑就是，你每次上新，平台就会把这些刚上新的产品放在类目标前几名，比如你上传了一个女鞋，他会把你放在女鞋的类目标前几名，曝光时光较短，但还是能带来必定的转化。

置顶功效

Shopee想扶持新卖家，缩短新卖家与大卖家的差距，所以有个置顶功效，每个产品都有一个置顶的功效，你只要点击这个按钮，你的产品就会强迫置顶,但这个功效的竞争非常剧烈，同时点击的人很多，建议大家还是依据平台的规矩来操作——四小时置顶曝光五款产品，因为置顶功效不会立刻带来大批的流量，它重要是对权重和流量发生积极作用。建议店铺的热卖商品不要长时光置顶，置顶是会打乱商品标签，影响热销商品的症结词搜索。

4.粉丝营销

粉丝营销是个性化功效，Shopee是社交型电商，有点像微博，买家和卖家可以相互关注。新卖家入驻店铺第一个义务就是可以传满50个Listing，就是50个商品；第二个义务就是关注500个粉丝，关注粉丝有个很简略的办法：在你主营的品类找销量高的大卖家，把关注他的粉丝都关注一遍（在手机app操作，电脑pc端无法操作，但是卖家在关注时，由于关注的量比拟大会非常消耗时光，所以我们针对有该需求的卖家开发了批量关注软件，只要消费一分钟填一些参数就可以应用软件批驳关注，操作简便，节俭时光。支撑全站点，不限制店铺数目，无论您有多少店铺都可以操作，有须要的卖家朋友可以懂得一下）

然后你大概会收到10%~20%的回粉率，比如今天关注了1000个粉丝，可能就会有100~200人关注你。（这个会粉率其实没有这个高，当然会有一些卖家的会粉率这么高，回粉率完整取决于你店铺的装修与商品是否具有卖点，如果以亮点都不具备，那么会粉率是非常低的。）接下来你每次上架新品，粉丝就可以直接看到，如果粉丝足够多的话，例如一个大卖十几万粉丝，一个上新就能获得几万个免费的曝光了，大大晋升了转化率。

除了互粉的功效以外，Shopee还有聊天功效，相似淘宝的阿里旺旺。目前没有客户端，只有网页版，须要下载Shopee的APP来回复，在与买家沟通的进程中，卖家可以应用满减、返券、返积分等等，通过这些方法可以晋升转化率、增长销量（其实应用客服引诱转化）。

另一个玩法就是站外引流，卖家可以通过Facebook、INS、YouTube等平台引流到自己的店铺。做Facebook、INS的付费广告是一种见效较快的方法，比拟合适资金雄厚的大卖家，然后配合网红资源，多个渠道多种方法引流能获得更好的后果。

三、如何晋升转化率

Shopee的店铺是可以自己“装修”的，但是没有淘宝和天猫那样华美的装潢和庞杂的功效，Shopee的商品详情页没有图片，只有文字，所以保护打理比拟简略。店铺需重视以下几点：

第一点，店铺的装潢。Shopee的店铺包含了店铺首图、店铺的文字版介绍和店铺分类等模块。大家可以参考一下女装类目，女装类目有经验的卖家一般情形下有很多街头照片等，这样做是为了场景化，在这样一个场景下是一个什么样的后果，这样可以吸引买家，大家可以作为参考。

第二点，店铺的综合评分。包含了买家购置后的星级评分和聊天及时回复率，我们默认12小时内的人工回复就算及格，不会扣分，以及按时发货率。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。