Shopee推出直播功能，要在东南亚复刻网红带货神话？-ESG跨境

1.东南亚SEA收入再创新高

东南亚SEA2019年第一季度财报新颖出炉，成就单没有让去年夸下的海口掉链子，SEA这个季度经调剂收入为5.79亿美元，总体经调剂EBITDA（息税折旧摊销前利润）从亏损1.48亿美元降低到亏损3200万美元，也算是喜大普奔了。

这两天Sea的股票连续上涨，小罗盘的朋友圈还有前百度大佬力荐，当然这里我们不去预测股票的跌涨，但目前来看，市场对于SEA的发展趋势还算满意。

SEA的事迹一直在靠Garena撑着这不是什么机密，但明明能在游戏市场赚的盆满钵盈的SEA却保持要在东南亚电商市场打出一片天，不惜巨额亏损也要保持不断的向里烧钱，到底是什么支撑着SEA有如此的气魄，而SEA又有着什么样的根据，坚信自己能够最终在这场拉锯战中取得成功，得到丰富的回报？我们今天就来探讨一下这个问题。

2.旗下电商Shopee一览

大家都知道东南亚的移动端市场很大，但具体有多大？再次祭出谷歌和淡马锡结合宣布的《东南亚电子商务报告》。

《东南亚电子商务报告》

东南亚的市场是真的很大，但就目前来看东南亚的电商占零售比仅有1-2%，比较中国的15-20%是远远不足的。市场有潜力是不够的，市场的低渗透率同样也代表了开发成本的昂扬，SEA何苦非要成立Shopee在东南亚走一遭呢？

SEA在东南亚斗争了十年——最近还给自己办了场诞辰会，旗下有业务公司Garena和支付产品Airpay等业务。

虽然业务内容不一样，但不可否定Shopee也因此有着更多东南亚相干的人才储备和经验累积。Shopee亏了4年，目测还会持续亏好一段时光，但对于电商平台行业来说，4年并不长，看看京东和亚马逊的电商盈利时光线就可见一斑了。在东南亚选手都还在做赔本做量的时候，我们看到的是Shopee在4年内恐怖的增加，从黑马成长成了一方巨头。

3.Shopee的战略布局

Shopee的战略布局比拟清楚的，从4年前到现在都还没有涌现大转向的情形。

1）“东南亚是我们的主场”——刘江宏

东南亚是SEA的主场，这没有什么可以反驳的。

Shopee的活泼用户量和粉丝量的增加在东南亚电算是现象级之一，这或许得益于Garena在游戏业务的社群运营经验的助力，小罗盘看到Shopee在Facebook、Instagram上的社群粉丝数突破了1300万（下面左侧Instagram的主页仅是针对印尼市场的，其他还有泰国，越南等其他东南亚国度市场主页；右侧为Facebook主页）。

2）对移动端的把握

东南亚移动端发展非常快，而Shoppe从开端就定下了专注移动端的战略路径。几乎所有用户体验的优化和推广运动都是以移动端为中心。这是很有前瞻性的，即使2015年还不算特殊早，但是却让Shopee有了一个更明白的战略依据地。依据公开资料，目前90%以上的订单都来自App。

手机App虽然受众宽广，但是更新换代也快，各种平台层出不穷，App的入门门槛低，但大爆的门槛却很高。Shopee在面对这样的市场情形之下，也只能不断的借鉴和突破。后面再讲讲它的尝试和突破。

3）对本土化运营的懂得

Shopee在2015年刚成立的时候，就针对东南亚七个市场，推出了七个App，由熟知当地市场的本土化人才负责运营。举个例子，Shopee为了赞助中国卖家跨越语言壁垒供给了许多本地化的服务，如免费的小语种客服，包含产品翻译等等。

而他们打造的“99购物狂欢节”，也造诣了Shopee下半年营收额的高峰期。

4）从C2C到B2C

如果说Shopee之前还更多的在思考如何通过福利补助推广产品来快速进步盈利和吸引顾客的话，现在他们已经到了一个战略转折点。

2017年以前，Shopee的重点一直都是C2C，C2C模式把卖家和买家集合在一起，对Shopee的市场交易总值增加有伟大的影响。这个模式对仓储的请求比拟低，只需与物流供给商合作即可。但两年前Shopee就已经开端发展基本设施，推出了ShopeeMall，开端拓展B2C业务。

这么做简略来说有三个利益：

1.拓展平台产品笼罩率；

2.大批引入品牌方。

3.减少并掌握物流成本

前两点都很好懂得，最后一点引用IDCSingapore的高等研讨经理LawrenceCheok的说法稍作一下说明，“为了掌握物流成本，Shopee必需转向B2C模式。依据他们颁布的数据估量，Shopee每笔交易的交易平均价值((AOV)约为15美元。如何在收取物流费用的情形下，不减少交易量，这对他们来说是一个挑衅。”

4.Shopee战略布局的转换

除了上面提到这些，小罗盘还发明Shopee近期正在推展的一个业务运动——Shopeelive，重要通过网红直播带货模式，发明用户流量和品牌收益。这是不是和国内阿里巴巴淘宝网红商家直播的模式很像？

国内在电商的发展方面可以说是超越了东南亚十年不止，但换句话说，东南亚的电商也通过学习曾经在国内引起爆点的营销策略来推广，比如2018年的Shopee双十一运动。

在Shopee去年的双十一运动中，依据公开数据，Shopee通过线上答题直播和大促吸引了超过4200万人访问，24小时内实现1100万的订单，交易量是2017年双十一的4.5倍，进一步扩展了大促的影响力和盈利程度。而背后支撑的是腾讯云，腾讯作为和SEA的大股东，当然跟Shopee也是一家亲。

而在双十一试过直播带货模式的Shopee，估量是尝到了甜头，近期推出了新的直播功效Shopeelive。ShopeeLive的目标看起来非常明白，就是当下最红火的网红带货模式。

那，这个在东南亚模式可行吗？

东南亚电商高速发展的推进力之一，就是东南亚年青花费者，而这些年青花费者正在先后跨入中产阶级。有钱，年青，这根本让网红带货模式在东南亚有其可取之处和立足之本。这类年青的中产阶级在开端会寻求性价比，后来就会慢慢地开端寻求更高品德的品牌商品了。有品德在年青人群体的定义很普遍：

1. 硬核品德口碑；

2. 硬核大牌撑腰；

3.人气网红用的。

回忆Shopee阅历了用户急速增加期后到如今，延长到如今B2C更规范的用户增加模式。在拥有了必定数目的年青用户后，Shopee是坚信网红带货模式会有成效的。

但就目前来看，新加坡站各个直播视频的观看人数大约在1000到5000人次，而越南站就属于刚刚起步的阶段。这相比于国内的成熟的市场来说，还是不够看的。但放在东南亚市场来看，也算是一个营销推广的新手腕了。

Shopee Live是Shopee平台植入的内部功效。但前文有提到，Shopee在Instagram和Facebook社群粉丝上拥有宏大的社群粉丝群体，如果选择在这两个平台上同步上线直播，小罗盘信任观看人数必定会比现在的数据多得多。但Shopee并没有选择这种方法，我们猜测Shopee应当是想要造就用户习惯，发生对于Shopee app的用户粘性，而不是在现有的社群购物习惯的基本上，加大Instagram和Facebook的流量。Shopee Live的推出逢迎了卖家线上扩大的需求，同时更大化联合网红效应和买家in-app购物体验，目标是让直播直销模式渗透到用户习惯之中。

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