俄罗斯本土电商未成大气候，速卖通eBay后来居上-ESG跨境

俄罗斯是一个不可疏忽的电商市场。跟印度一样，俄罗斯大部分花费者没有信誉卡，可供选择的电商支付工具有限。此外，俄罗斯地区广阔，横跨9个时区，很多地域人烟稀疏，物流基本设施落伍。目前，货到付款是网上购物重要方法。虽然面临上述障碍，俄罗斯电子商务依然蓬勃发展。俄罗斯实体店商品价钱远高于网店，热衷于上网购物的人越来越多。同时俄罗斯国内商品选择规模有限，很多人盼望在外国网站里淘到更好的商品，因此俄罗斯跨境网购的群体日益强大。

俄罗斯本土电商网站的范围和影响力较小，尚未造诣大气象。eBay和速卖通等外国公司实现本地化后，后者居上，一跃成为俄罗斯电商范畴影响伟大的角逐者。

从美国《电商实操》近日的报道中懂得到：俄罗斯研讨公司DataInsight披露的数据显示，2013年俄罗斯电商市场总营收额达1650亿美元，相当于零售市场总额的2%；圣彼得堡和莫斯科两地的花费者占俄罗斯网民总数的30%，但是他们的网上购物额却占了60%。

《东西数字新闻》宣布的“俄罗斯电子商务”研讨报告中称，在2013年，俄罗斯大约有3000万花费者上网购物，占18岁以上总人口的23%；俄罗斯电子商务市场重要由小型公司组成，疏散而不成系统。目前，大约有39000个电商网站（网店），但是每年营收额超过10万美元的不超过20家。虽然如此，俄罗斯电商市场潜力伟大，正以20%的年增加率迅猛发展。

在俄罗斯市场上，几乎所有商品都比东欧和美国更贵，因为多年以来俄罗斯未对花费品生产给予足够看重。在电商物流方面，俄罗斯邮政施展着重要作用。它是国营邮递公司，以其迟缓的送货速度臭名远扬。没错，外国电商网站相对于俄罗斯本土电商网有着伟大的商品价钱优势，但是它们依附俄罗斯邮政配送货物，速度迟缓。与此相比较的是，本土电商网站建设了自己的配送中心或者运送车队，它们的送货速度较快，成本也可能更低。

俄罗斯本土电商公司未成大气象

俄罗斯大部分电商网站的范围和影响力较小，其中两个网站鹤立鸡群，它们是Ozon和Ulmart。Ozon号称俄罗斯的亚马逊，所售商品多达300万件，2013年营收额高达7亿美元。Ulmart主售电脑、家电、家居用品等55000种商品，2013年营收额12亿美元。Ulmart拥有自己的配送车队，卡车多达90辆，在莫斯科和圣彼得堡市建设了物流基本设施。Ozon的服务遍及全部俄罗斯，而Ulmart则重要服务大城市。

快递公司在俄罗斯电商市场扮演侧重要角色。当司机们将网购商品送上门之后，会耐烦地等待在那里，让顾客试试衣服是否合身，电器是否运行正常。如果一切没有问题，顾客就以现金支付账单。俄罗斯也有在线支付工具。但是像QIWI电子钱包之类的支付工具重要用来结算水电费。不过，按照现在的趋势来看，它将最终会渗透到电商范畴。

ebay在2013年启动俄语网站，同时获得俄罗斯政府的允许，得以应用自己的支付服务体系PayPal。俄罗斯大众既可以在eBay上买东西，也可以在那卖东西。今年年初，中国电商巨头阿里巴巴集团也启动了全球速卖通俄语站。研讨公司TBS的数据显示，在数月之内，速卖通成为拜访量更高的电商网站，在7月的访客达1600万。

网店商品价钱比实体店廉价两三倍

毫无疑问，俄罗斯网购者很年青，受过良好的教导，比普通的俄罗斯人收入更高，花费品味也更高。服装、鞋子、配饰是网上热销品。主城区的大商场虽然有售设计师服装，但价钱是网上的双倍甚至三倍。美容用品的情形也是一样，因网上价钱比实体店廉价很多，因此卖得也很好。网购者为了购置网上更廉价的东西，愿意等待数周的时光，甚至冒着可能收不到货的危险。

包含苹果手机在内的电子产品也是网上的热销品，家居用品占领了大批市场份额。此外，俄罗斯人爱好自己动手修理汽车，因此汽车配件卖得很好。其他热销品还包含婴儿尿布、玩具等。

俄罗斯电子商务虽然远景辽阔，但是遇到一些障碍：专业人才不足，IT、市场推广、物流、库存管理等方面缺少足够的专业人才；基本设施落伍，在一些偏远地域的物流成本昂扬；俄罗斯电商范畴的风险投资量涌现下滑，从2012年的3.6亿美元下滑至2013年的2.35亿美元。而很多电商网站须要大批金钱优化网站和改良物流基本设施。

总体说来，俄罗斯电子商务面临着比印度和中国更大的障碍。不过，俄罗斯国内花费者对外国高质量商品的需求很大。

目前在外国网站购物的重要是那些受教导水平更高的俄罗斯人，因为只有他们能力跨越语言障碍，理解如何应用有线的支付工具。

在长远来看，如果俄罗斯树立起了更加可靠、更廉价的物流配送系统，同时外国卖家可以实现网站的本地化操作，俄罗斯电商市场的远景是相当可观的。

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