欧美客户要度假了,外贸企业该怎么办?
众所周知,对于很多欧美国度的人来说,夏季是度假的更佳选择,而且欧美国度也非常重视员工的休息时光,度假对于欧美国度而言,是生涯中必不可少的主要环节,进入7月份以后,不少的出口企业也会闲下来,发给客户的邮件始终得不到回复,究其原因,就是他们的欧美客户大多数都去度假了。询价下单的少了,也不用忙劳碌碌的完成新订单了。
度假期间的欧美客户,根本是找不到人,接洽不上的,期待客户回复个邮件,也许要等到度完假才收到回复。但是度假也不全是大家一起去,度假时光也会有长短,客户的公司也会有人值班。那么在客户度假期间,我们要怎么做呢?
一、懂得欧美国度的度假时光
美国:7月4日的“独立日”前后度假时光最集中。
德国:一般是7-9月,1-5周的度假时光(最短1周,最长5周),在此期间可轮流休假。
法国:7月底到8月,几乎全体都在度假。法国工作满一年,即可带薪休假30天,再加上法定节假日、双休等,法国每年大概有150天是休息的。
英国:7-8月份,大部分公司会在此期间给予员工一个月的休假时光。
意大利:8-9月份
西班牙:7-8月份,7月份比拟集中
瑞典:一般在仲夏节之后开端休假,一般6月底-8月份。瑞典勉励休假,瑞典法律赋予了所有上班族25天以上的带薪年假。休12个月的长假,可领取85%失业保险金。
荷兰:7-8月份。不同工种休假不同,不工作还有津贴。
比利时:7月中旬-8月初。带薪休假不少于4周。
葡萄牙:7月中旬到月底。
瑞士:一般集中在7月
挪威:7-9月。一般轮休
丹麦:一般7月底就休完假。
一般7-9月,欧美国度的客户都在度假,那么这个时候你要怎么去跟单呢?
二、客户度假期间,我们要怎么办
1. 在客户度假前,和客户签好合同。合同的每一步,每一个细节,都要仔细心细的和客户谈好并确认,确认之后在签单,避免客户度假期间找不到客户而“急逝世”。客户下单,更好和客户要个手机号码以备不时之需,一般客户公司都有人值班,但不能消除一公司的员工全体休假的可能,如果有非常主要的事,就可以电话接洽客户。
2. 自动提前讯问客户的度假时光。可以参考上面小编列的各国家假时光,自动的提前的讯问客户是否度假(不度假的客户也是有的),什么时候度假,度假支配等,一般客户都是会告诉的,这样便于之后的工作能够如时持续进行。
3. 如果客户在度假前没有下单,这个时候你就须要去说服客户下单了。等客户度完假,货物也都生产完了。如果客户下单的心思摇摆不定,度完假的他选择其他公司也是有可能的。
4. 在欧美度假期间,我们可以去寻找其他市场的客户,应用这段时光对员工进行培训,当然,你也可以给员工放个小假。
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