跨境电商如何做好独立站移动端的优化-ESG跨境

2019年是您刚入手独立站的第一年吗？

或者是您已经做了独立站有几个年头了，那从您建站到现在您知道都产生了哪些变更吗？

无论您是新手，还是已经有了几年的电商经验卖家，都应当须要知道现在电商网站必需首先针对移动装备进行设计，因为现在大多数网站都会从移动装备获得70%甚至更多的流量。

无论你选择何种方法搭建自己的独立站，都应当重点关注移动端的体验。

针对移动端，目前风行的两种方法，一种是自适应；一种是PC和移动端单独设计。

1、自适应网站

自适应很好懂得，用户通过移动装备去拜访一个网站，网站会依据装备的大小主动调剂为适应屏幕大小拜访的网站页面。

自适应的优缺陷，无需用到子域名，不论装备都是拜访www.xxx.com，体验后果好，便利保护，但是不好掌握，也无法个性化，如果是自己开发须要大批时光技巧成本。

如目前比拟风行的Shopify国外建站平台。

2、离开设计网站

离开设计：单独设计PC端和移动端，网站会主动断定装备，当然两个网站数据是同步的，PC端和移动端属于不同的页面，但数据库完整一致。

优势是可以针对移动端的网页进行独立个性化设计和优化界面，不受电脑端网站的束缚，网站易于拓展和管理。

PC端和移动端域名离开，PC端域名为www.xxx.com移动端则是m.xxx.com

如目前国内领先的建站平台Shopyy就是离开设计的。

例如：

• 国内大型电商平台案例：m.jd.com、m.taobao.com、m.vip.com等等

• 跨境电商网站案例：m.shein.com、m.tmart.com、m.dear-lover.com等等

好了，聊完移动端出现的两种情势，我们接下来说说，为什么我们要如何做好移动端，进步移动端转化须要遵守哪些原则。

第一、避免在主页上播放长视频

主页就是门面，是一个容易让人发生深入印象的处所。许多做独立站的卖家将资金投入到了高端摄影中，但你可以斟酌在这里应用视频夸耀产品或者将讲述品牌故事。究竟，视频现在无处不在，特殊是在社交媒体上。

如果应用得当，视频可以很好地引起用户关注并激发他们的兴致。然而，无论您的视频多么华美，如果用户须要点击播放，大多数人做可能会疏忽它。我研讨过很多国外的网站许多都是主动播放的，视频引用的是viemo或者是youtube上的，主动播放这是着陆页视频最有效的方法。

为什么？在访客进入到网站这个阶段，他们的注意力很短。用户更有可能完整分开网站，而不是花时光观看未知的视频。

在开端时，您应当赞助用户迅速阅读，以便保持应用简短、静音、主动播放、循环播放的视频。通过这种方法，用户可以获得信息，而无需深刻参与。在用户更感兴致的时候，更长的视频可以在网站的后期变得非常有用，以说明诸如产品功效之类的东西。

evolve网站应用简短的主动播放视频来显示产品应用群体和场景

第二、不要在主页上添加过剩内容

如果您已经通过各种艰苦的营销工作把用户带到了你的网站，并且你已经在网站预备好了容易引起用户注意的题目或者图片，那么你的下一步是什么？你要告知用户你们公司的介绍吗？

这里要注意，用户登录页面的时光越长，用户关闭或者混杂的风险就越大。虽然用户可以轻松滑动网页，但如果内容与他们的需求没有直接关系，他们很快就会停滞持续拜访下去。

无论何种设计，都要保持“一页一目标”的规矩。此页面的目标是介绍您出售的产品，并让用户查找这些产品。

您在页面上放置的内容越多，您在重要操作中给用户带来的干扰就越多，以及您愿望他们做的症结事情。移动用户偏向于缩短会话并专注于一件事情上-额外的内容无助于此。

第三、应用筛选过滤功效

当您的网站上面拥有宏大的产品数据时，过滤器对于赞助用户找到所需产品非常主要。小编研讨过大批的电商网站，绝大多数电子商务网站都在移动装备上叠加过滤器。当没有足够的可用空间展现时，添加过滤器是有道理的，但它确切意味着用户不太可能真正看到它们。

正常情形，95％的用户不会去修正默认值，这实用于列表页面上查找产品打开过滤器菜单以选择特定选项。这也是在移动装备体验上非常主要的一个功效。

如果您的用户进行过滤，那么他们就更有可能找到他们真正想要的产品。您在移动装备上遇到的挑衅是找到节俭空间的办法。一种办法是在页面中显示最相干的过滤器类别，其中包括选项按钮（请参阅下面的Macy）。点击一个将加载运用了该过滤器的列表，此时下一个最相干的过滤器将显示。

Macy网站将一些过滤器选项作为按钮添加到页面中。

Burberry使过滤器类别在页面高低拉可见。

至少要确保您的按钮达到完全的过滤器菜单显示在列表页顶端。它还应清晰地指导何时运用过滤器，以便用户知道何时看到过滤后的成果。

第四、便于懂得的图片展现

大多数独立站卖家网站上列表页面都会尝试在屏幕上同时显示许多产品。因此，产品图像往往非常小（这就是为什么它们传统上称为缩略图）。

然而，图像是赞助用户决议选择哪种产品的症结部分。在许多情形下，它比任何文本都更能传递信息。服装和家具等产品依附于用户对所供给的不同事物进行主观断定。

你甚至可以在手机上拥有大图像。像微信朋友圈一样显示小图，点击图片会放大。

Airbnb有大图像可以滚动（左）。

Zara（右）在他们的列表上有全屏宽度图像。

通常一个产品都会有不同细节的展现图片，例如服饰在详情页缩略图中会有多张照片，并带有一个双向箭头来提示用户滑动它们。

第五、将产品选项显示为按钮

您会发明许多产品都有各种变更，如色彩、尺码、材质或其它。产品详细信息页面是用户最终做出选择的处所。为了使选择更容易，您应当避免在下拉菜单中转储这些选项。

它们应当是可视按钮，以赞助用户查看所有选项，并且他们应当在变更意味着价钱变更时明白显示。

如果变体选择产品的外观（例如色彩），那么选择它应当更新主产品图像。这应用户可以更直接的懂得须要订购的产品。

JohnLewis（左）的产品色彩为带有视觉指导的按钮。

耐克（右）公开所有尺码选项并禁用不可用的尺码。

另一个利益是，通过禁用某些按钮，用户可以一目了然地看到哪些规格缺货。同样，这会保留滚动选项下拉列表。

在尺码选择方面，更好没有默认尺码。如果有用户可能最终添加默认值而不是他们想要的默认值。这可能会导致您获得大批退货和客户的心境大减。

第六、可以省略分享按钮

Facebook，Twitter，Pinterest，Instagram，LinkedIn，Snapchat。您的用户可能会在一个或多个社交网络中闲逛。那么你应当在产品详情页面上给他们分享按钮吗？

许多电子商务网站仍然供给这些小图标，愿望它能勉励人们在网络上推广他们的商品。不幸的是，他们几乎确定是糟蹋时光。

没有人点击它们。依据一项研讨，实际上有0.2％的人这样做。它也可能看起来像一段代码，但它带来了许多额外的东西，会下降你的页面速度。

付费用户“有影响力人士”的突起意味着现代用户不再愿望为没有任何东西的品牌进行流传。更多人愿意与朋友或家人私下分享。许可通过电子邮件或WhatsApp等即时资讯服务分享的链接可能会更好。

第七、整合付款钱包

PayPal、AmazonPay、ApplePay和AndroidPay等支付钱包服务正在增长。将它们视为电子商务结账流程的选项越来越常见。事实上，他们可能会摈弃尺度结账，并可能完整应用信誉卡和现金。

TamaraMellon（左）可以在购物篮和结账时选择ApplePay，PayPal和AmazonPay。

Gucci供给PayPal快捷支付的功效。

输入密码，指纹或面部扫描然后能够立即完成结账比填写表格更便利。随着电子商务由移动装备主导，供给简略的支付，不涉及繁琐的填表是必不可少的。

当然目前来说国内跨境电商卖家独立站尚未能到达这么先进的支付，或者极少数能开发，广泛是以PayPal支付方法为主。

纯洁的易用性应当勉励更多用户完成结账。如果他们之前没有听说过您的品牌，那么如果支付作为最后一米也是中间人，用户可能会认为更安全，这也是进步付款胜利率的一个安全保障。

第八、收货地址主动定位国度

当用户在下单购置产品的时候，须要填写收货人的地址，用户可能须要花不少的时光去填写，甚至有些因为不明确要怎么填写而废弃下单。

在下单收货地址方面，建议要能够精确定位用户的国度，甚至关联到省份或者市区，让用户可以减少输入，而是通过下拉选项进行选择。

地址相干栏须要有醒目标提示，对应的选项是填写什么信息的，便利提示用户输入。

上图为Shopyy建站下单地址

如果您的独立站移动端都满足以上这些，信任您的移动端转化订单确定会上好几个档次，当然如果要全体都实现，对于一个刚起步的自建站卖家来说，前期最主要还是引流，流量做起来了，有必定的数据沉淀以及稳固的订单，再去优化也是OK的，究竟优化成这样是须要必定成本的。如果您拥有建站团队，那么您是时候去斟酌这些问题了，如果是第三方建站的，那么也可以作为您选择建站平台的参考。

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