如何设置FBM退货地址？-ESG跨境

很多卖家一般都有FBA和FBM两种渠道发货，但都会遇到同样的问题，那就是买家对商品不满意请求退货。

由于FBA都是由亚马逊物流直接负责，所以该种渠道的买家退货都是退回亚马逊仓库了，无需卖家负责。但FBM是由卖家自己发货，所以退货的问题也得有卖家自己解决。很多低货值产品卖家可能就直接送给客户了，一般都是退款了之。但是货值高的产品，卖家一般还是会选择让客户退货，不然亏损会比拟大。

那么如何设置FBM订单的退货地址呢?卖家如果在本地有海外仓或者合作的第三方仓库，那么可以退回到本地。如果没有海外仓，那么也可以选择退回国内，只是运费会比拟贵。

下面简略介绍一下如何设置具体的退货地址。

第一步，点击后台首页中的【退货要求】;

第二步，点击【编纂退货设置】;

第三步，点击【退货地址设置】;

第四步，点击【设置地址】;

这里默认所有退货都发送到同一个地址，如果都是寄回国内，那么就可以设置一次国内的地址即可。但如果在不同的国度有不同的海外仓，那么就要分离设置了，这个时候可以点击【添加新的笼罩内容】进行新地址的设置。

第五步，填写具体的地址信息，然后保留即可。

备注：需不须要买家将货物退回，中间发生的费用由谁承担，全部进程的性价比是否高，对客户体验的影响大不大……很多问题都须要卖家去斟酌到的，衡量利弊之后则可以选择更好的计划。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。