外媒：危及儿童、伤害正版，始作俑者又是中国假货卖家大军？-ESG跨境

十年前，在布鲁克林的一家酒吧里，Jason Feinberg收到了来自朋友的建议，推出带有幽默塑料胡子的婴儿奶嘴。而Feinberg的公司FCTRY恰好就生产各种新奇产品，并为产品设计的起源方供给必定比例的收入。

随后这款名为Mustachifiers产品一触即发，成为2014年亚马逊上最畅销的奶嘴，发明了数百万美元的出售额。

“接着怪事开端产生了。” Feinberg说道。

从某个时候开端，Feinberg开端收到亚马逊客户的电子邮件，埋怨他们的产品有缺点。客户发表评论称奶嘴的嘴头和护罩完整分别。另有客户投诉说在小孩应用奶嘴不久开端咳嗽，然后奶嘴破成了两半，且其几乎把橡胶奶嘴吞了下去。

Feinberg说：“作为一个企业主，你的产品可能导致一个孩子窒息逝世亡是能想象到的最糟糕的事。”他细心检讨了产品供给链试图找出缺点。“但从我们的产品设计角度动身，奶嘴头脱落护罩是不可能的。”他说。

无疑，这是来自假货的“陷害”。像许多拥有热点产品的公司一样，FCTRY也引起了造假卖家的眼红和注意，他们制作盗版产品，并通过亚马逊的第三方平台卖给美国花费者。而这次，中国卖家再一次成为了FCTRY直指的“幕后黑手”。

Feinberg立即向亚马逊的团队报告了这一问题，称来自中国的仿冒品是可以杀逝世婴儿的，愿望亚马逊尽快采用行为解决。

但Feinberg得到回答，亚马逊只能对侵占FCTRY版权或商标的卖家采用行为。而证明一个仿冒产品可能需消耗数月的时光，且会给知识产权所有人带来强迫履行的累赘——Feinberg担忧在期待的进程中将面临一系列负面影响。

在某一段时光，亚马逊质量团队的工作人员曾赞助Feinberg删除了有问题的listing，但在该人员离职后，他又一次陷入了困境。与此同时，有关劣质Mustachifiers的投诉不断增多，外观类似的产品层出不穷。

作为一家美国公司，Feinberg受到美国《花费者产品安全改良法》（以下简称CPSIA）的束缚，该法对用户为12岁以下儿童的产品制作商实行了严厉的安全测试和标签请求。因此Feinberg确信假冒伪类的产品没有经过任何相似的测试就可以直接销售。

为扼制这种不良做法，Feinberg试图接洽在CPSIA（花费品安全委员会）工作的参议员Amy Klobuchar，但没有胜利。2016年1月，在未能说服亚马逊将其视为知识产权问题之后，Feinberg直接向亚马逊CEO Jeff Bezos发送了一封电子邮件，转发了客户的留言，并详叙了自己的要求。（Jeff Bezos会监控收件箱，并将紧迫问题转发给下属。）

他写道：“如果这些假冒产品持续被出售，迟早会导致孩子窒息，这就是为什么我要尽力解决这个问题，即使这样可能会伤害我的事业。”

但他从来没有得到回音。

法律的破绽

外媒称，亚马逊面向第三方卖家开放的平台催生了大批的造假卖家、讹诈性卖家和假冒产品，这一生态体系不仅对缺少资金或人力来履行知识产权掩护的企业构成了生存威逼，也对儿童和婴儿的健康和安全构成了直接的威逼。依据法律，儿童和婴儿应当受到特别掩护，免遭危险或不健康产品的伤害，但部分假冒产品现在正通过亚马逊的第三方出售平台源源不断进入美国度庭。

以批发商身份向亚马逊销售产品的公司必需遵照CPSIA的规定，对其所有儿童产品进行年检，并在产品上贴上跟踪标签，用于树立义务索赔或辨认召回产品。同样要获得VC帐户也必需供给CPSIA认证证明，这与Target和Buy Buy Baby等实体零售商的商家资质请求雷同。合规性的成本并不廉价，一个案例是：Lindsey Laurain的公司EZPZ为幼儿生产硅胶盘子和杯子，其在2018年消费大约80000美元进行测试，以证明产品未包括像邻苯二甲酸盐等可能会影响儿童食物伤害健康的化学物资。

但是，除了汽车座椅等少数类别外，选择应用亚马逊第三方平台（称为“卖家中心”或“平台”）的卖家无需供给任何此类认证。相反，亚马逊只是声明卖家有义务跟踪和遵照美花费产品安全委员会（CPSC）或其宣布的任何法规。

外媒写道，许多中国工厂生产数千种仿冒产品，并钻店名可改的空子进行零售，还能依据须要开设新的账户来代替因违规而被关闭的账户，这其中有多少人正在进行安全性能的测试，值得疑惑。

2017年，美国海关和边疆掩护局（CBP）通过其“假产品、真危险”运动，试图让花费者意识到假冒产品带来的健康和安全风险。CPSC与CBP亲密合作，以阻拦危险假冒品的流动，并建议花费者直接从制作商、大卖场或其他零售商处购置自行车头盔等物品。CPSC发言人Karla Crosswhite说，该机构面临着对所有电商货物进行监控的挑衅。捏造品牌或安全声明的产品的可用性一直是个问题。不幸的是，这是互联网不可避免的缺陷之一。

“我以为任何假冒产品都有安全问题，因为他们没有进行安全测试来确保安全性。”Laurain说，她的公司一直在尽力阻拦公司设计、品牌形象和产品声明在竞争中被窃取。在一段时光内，她曾试图购置仿冒品并将其送至试验室，以证明仿冒品的邻苯二甲酸盐或铅等化学品含量超标，但由于测试费用昂贵，她很快就停滞了这一做法。

制止销售，但仍在出售

到目前为止，像Jason Feinberg担心的最坏情形大多是假设性的。

但在去年12月，威斯康星州的一个四岁男孩因吞下了一个玩具上的13块磁铁，不得不切除部分结肠和肠道。最初的新闻报道指出，该玩具是一个名为Magformers的磁性建筑玩具。

但事实上，这是一件假冒产品，由一家名为Imden的中国公司制作。由于该玩具被误以为是Magformers的产品，促使Magformers向亚马逊提交了一份知识产权侵权报告。Magformers的首席履行官Chris Tidwell表现，Imden的产品listing至少被投诉删除了两次；Magformers目前仍在期待威斯康星事件的后续回应。目前Imden磁性建筑玩具已经从其公司的亚马逊商店中移除，但是否召回售出的产品还不清晰。

与许多打假卖家一样，Magformers与出售假货的中国卖家展开了奋斗，从商标、设计到特点产品摄影，这些假冒的品牌和卖家以各种方法滥用其资产。“归根结底，我们很难在亚马逊平台打击侵占知识产权和不安全的产品，”Magformers北美高等出售和运营经理Merle Saddick说，尽管在eBay和Walmart.com上也有相似情形，但亚马逊的第三方平台是重要“灾区”，且假冒伪劣或有安全风险的产品可以很容易上线，并流通到花费者手中。

2017年，一篇花费者报告强调了强力磁铁玩具对儿童的风险。这些风险导致CPSC对这一类别实行了联邦安全尺度，但随后因法院提出质疑被撤消。

亚马逊发言人在声明中表现，平台已经采用了积极办法，防止可疑或不合规的产品上市，并监测平台商店的产品是否存在安全隐患。在恰当的时候，平台会将产品从商店中移除，接洽卖家、制作商和政府机构以获取更多信息，或者采用其他行为。这位发言人还弥补说，对于某些产品和类别，亚马逊须要额外的信息，如合规性和起源信息。

但即使在亚马逊采用行为的情形下，这些办法也一直被诟病。直到2014年，Tiffany Chiu还在亚马逊上销售一款名为Otteroo的婴儿颈部游泳圈。随后亚马逊通知商家由于安全问题该产品将被关闭。

没有人比Chiu更在意一个有缺点的婴儿漂浮装置所带来的恐怖影响：2015年，她召回了3000个产品，因有报道称接缝漏水。她并没有试图回到亚马逊，而是集中精神与儿科医生合作，以证明自己的产品对患有发育问题的婴儿有利益，并通过敦促沃尔玛等低价零售商废弃这一类别，阻拦不安全的假冒产品进入市场。她说：“我们不想让任何人在这一范畴参与竞争，也不想与三四美元的产品竞争。”Chiu经常收到人们发来的电子邮件或社交媒体提示，埋怨产品缺点，但他们没有意识到自己购置的产品实际上并非正品，而是盗用正版图像、包装和设计的冒牌货。

因此，Chiu对亚马逊将儿童充气颈部漂浮物放在危险物品清单上的做法非常满意。然而，截止4月1日，在亚马逊上搜索“inflatable children's neck floats ”仍然可以看到至少六种这样的产品。其中一样产品售价仅为6.45美元；另一个产品的图像显然盗用竞争对手的listing。在被外媒讯问为什么出售违禁品后，所有的产品listing在一天之内就消逝了。

Saddick说，自从威斯康星儿童住院以来，亚马逊的反响更为快速，让她的公司直接进入事故小组，并与他们更亲密地合作，以肯定违规侵权的listing。此外Saddick还应用了人工智能来辨认假货卖家。

但所有的这一切，在危及儿童安全的时刻，远远不够。

“最主要的是，任何一家公司都应当自动承担社会义务。产品永远不该带来危险，而产品安全是所有公司的分内之事。” Saddick如是说。

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