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独立站不可忽视的7个细节
“独立站势不可挡,或成下一个风口”、“用开源体系还是模板网站?用Shopify还是Ueeshop?”、“Bing、Google、Facebook哪个更合适独立站新手卖家引流?”……2019年全部跨境圈都在谈论独立站,2019年是做独立站的好机会。但独立站不是一种能一夜暴富的投机方法,而是一门须要仔细经营的生意。独立站像陈酿一样越久越香,同样是运营一年,独立站沉淀下来的价值远高于平台店铺。
很多独立站新手卖家苦恼于自己的独立站没有订单,不知道该怎么做。提出这种疑问的卖家朋友,他们都还没有清晰懂得独立站是须要仔细运营的。“为什么没有订单呢?”面对这样的提问,他们的答复根本都是“不清晰”、“就是没有订单”……下面就帮大家梳理下问题,寻找自己的独立站没有订单的原因以及解决的办法。
首先,我们须要剖析是哪方面出了问题,从而对症下药。
1、流量
独立站没有流量是确定没有订单的,这里的没有流量指的是没有高质量流量。那在获取流量之前,我们应当先花点时光懂得清晰与我们独立站相干的高质量流量在哪里。获取流量的平台有很多:博客、论坛、搜索引擎、社交媒体等等,要从中找到匹配的流量。
如果你的目的客户是对可爱的家居小配件感兴致的年青女性,那么比起LinkedIn,Pinterest可能是更好的选择。营销的大部分预算应当用在拓展匹配的高质量流量上。
2、落地页
高质量的流量来了,还是没有订单,这时我们就须要检讨落地页。很多独立站新手卖家在做推广引流的时候直接用网站首页作为落地页。这样做其实是不对的,首页是转化率极其低的页面,因为它没有指向性。
我们可以用主推的产品的详情页或者某个运动的专题页作为落地页。还要记得在落地页上添加数据追踪代码,检测落地页的推广后果。不同的推广渠道要用不同的落地页,便于做A/B测试和数据剖析。
3、产品详情页的设计
把高质量的流量引入到产品详情页之后还是没有转化?可能是你给的诱惑太多了。很多独立站的产品详情页内容做得很丰硕,有视频、图文介绍、买家晒图,还有评论。展示情势本身没有对错,但页面的右边加上了“推举产品”,下方加上了“你可能爱好的产品”,中间还有“组合促销优惠”等等,这些设计都是双刃剑,既可能晋升客户订单金额增长利润,也可能因为给了客户过多选择,错失了客户激动花费的机会。
关于这一点,有选择艰苦症的朋友应当是最有感想的。那怎么知道自己的产品详情页有没有问题?可以通过火析达到该页面的流量之后的去向来断定。
4、购物车与支付
当我们追踪达到网站后没有发生订单的流量走向,就会发明有部分流量是参加到购物车之后没有胜利支付的。这时我们首先要检讨从购物车到支付的环节是否畅通,消除技巧方面的问题。如果没有问题那我们就要检讨是不是我们下单流程过于庞杂,步骤太多。一般建议全部下单流程不要超过3次点击。
我们也可以针对在购物车页面点击分开网站的访客做一个唤回功效,当他们点击分开的时候弹出提示或者优惠券。
另外还须要检测支付方法。针对不同地域的客户,我们要供给不同的支付方法,满足他们不同的需求。建议供给2种以上支付方法供客户选择。例如+信誉卡+本地支付。在网站底部标明我们网站所支撑的支付方法以及认证标记,对进步转化率也有必定的赞助。
5、内容
内容是很多新手卖家会疏忽的处所,小编看过的很多新上线的独立站在内容方面都极不完美。没有完美品牌介绍、企业简介、FAQ和退换货解释等,这些都会大大下降网站的转化率。
内容编纂的优劣会影响一个网站乃至全部品牌在花费者心中的评价,要多花点时光完美独立站的内容,不要急着上线推广。
6、产品与价钱
这里为什么要说产品与价钱呢?因为产品的确也是影响独立站有没有订单的症结因素。究竟网站再英俊,产品或价钱不英俊也是没有用的。很多卖家在尝试独立站之前,纠结于要做铺货还是垂直类产品。小编是比拟看好垂直类网站的,因为一开端我们就说了,独立站是一门须要久长运营的生意,相比铺货,做垂直类产品能走得更久更远。
产品方面建议找售价在100美金左右的,当然质量也要有保障。如果你卖的产品价钱太低,利润薄弱或者产品德量难保障,网站也很难久长运营。
7、售后保障
售后保障不但影响网站的返单,也会体现到买家的评论和买家秀等处所,从而影响新访客的转化率。完美的售后保障不单是产品的退换货,还包含在客户下单后的跟进、关怀客户应用情形等方面的工作。这虽然会加大成本,但是当你的独立站运营了半年、1年的时候,你就会发明良好的售后工作会带给你意外的惊喜。
以上是依据访客下单的流程步骤为大家剖析网站没有订单的原因。在剖析原因的时候必定要依照必定的逻辑次序,不能在支付那里看下有没有问题,再在落地页看下有没有问题,这样是很难体系地优化改良的。
Ueeshop建站体系能直接统计每个步骤的转化率情形,用户可以直观地找到问题并作出优化。从一开端的选品到最终的售后,每个环节都会影响订单量,所以我们运营独立站必定要仔细,一步步检讨原因,然后对症下药。
最后再次提示下独立站的新卖家们,独立站不是一条能一夜爆单的捷径,而是一门须要久长经营的生意。当你认真经营独立站,它也会给你带来你想要的惊喜!
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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