关于Facebook主页运营，你该知道的几点-ESG跨境

做跨境电商的，想必都懂得facebook广告营销。

如何玩转facebook营销，如何成为跨境电商大卖家？

Facebook主页的管理及运营

1、个人主页&公共主页

01.个人主页（私人空间-不能用于商业推广）

详情请拜访:www.facebook.com

个人主页由头像、封面照片、功效栏、功效区的展开、时光线/动态信息流五部分构成。

个人主页功效

1.自己发表动态

2.好友动态

3.关注的公共主页动态

4.参加的小组的动态

5.被投放的广告

02.公共主页（创立粉丝/品牌/业务主页，塑造品牌形象）

公共主页也被成为粉丝页，公共主页的功效大致分为6个部分

1：在 Facebook 宣布广告

2：公共主页可信度

3：管理支撑

4：Facebook messenger

5：Facebook 快拍

6：Facebook 预约

我们可以在我们的公共主页宣布与我们品牌相干的广告，将我们的主页推广至适合的用户群，为我们的主页积聚优质的粉丝，进步我们品牌的影响力。如果我们的公共主页比拟活泼，回复比拟及时，Facebook会发放给我们一个徽章，这个徽章对我们可信度的进步是有很大赞助的。

03.个人主页和公共主页的接洽及差别

简略来说个人主页是私人空间，公共主页是业务空间。个人账号被封，个人账户则无法应用；公共主页则可以添加多个管理员，一个账号被封不影响公共主页的应用。

雷同点：个人主页与公共主页都能宣布动态

差别：个人主页不能用于商业推广

2.公共主页的创立及设置

创立公共主页第1步：点击右上角创立主页

1.若显示无法创立此账号，那么可能就是你应用了不许可的字符、字符短于5个或者此账号已被他人应用。

2.新建的公共主页不可立即创立账号，主页的点赞人数须要超过25人以上。

创立公共主页第2步：点击选择主页类型：商家或品牌

创立公共主页第3步：完美公共主页根本设置

1.主页头像：建议用公司的Logo，不低于180*180像素。

2.主页名称和创立主页账号：名称不等同于公共主页的URL（在主页“简介”里更改）。

3.封面：经常改换，配合营销运动和主题（新&趣味&差别&威望等）。

4.简介：公司类型，简介，故事（描写），使命，商品，网站，youtube频道，接洽方法，邮箱，地址等。

5.行为号令：引诱粉丝到访客做出我们期望他们做的行动

公共主页根本设置及注意事项

1.开通多人管理权限（设置→ 主页用户身份）

2.下载主页备份下降封号带来的丧失；合并反复主页；删除不用的主页（设置→惯例选项）

3.进步主页的资讯回复速度（设置→资讯（资讯回复助手）做自定义回复设置（回复速度会显示在主页上）

4.避免垃圾/负面评论及其它骚扰（设置→用户和其它主页）移除某点赞用户或将其禁言

5.部分业务（烟，酒，避孕套等）须要设置到访的年纪限制（设置 ? ? 惯例选项 ? ? 年纪限制）

6.品牌合作（设置→交叉宣布）

7.定位相干度高的受众（设置→主页首先分享对象）

8.编纂主页 （设置→编纂主页 选定功效选项，优先展现）

9.其它设置

3. 公共主页的管理及运营

01.帖子管理和优化技能

想要帖子获得更多关注和曝光，那就必需要帖子的管理和优化技能

如：经常宣布新帖、突出行为号令按钮、参加节庆行列、开展竞猜或有奖运动、邀请受众作出选择、速推热帖、分享行业动态、恰当分享积极评价、增长提问等。

02.如何速推帖子

如果我们宣布一个帖子，认为帖子不错，反应也很高，那么我们可以选择速推这片帖子，让这篇帖子获得更高的曝光。

03.如何应用主页成效剖析工具剖析帖文的后果

当我们主页粉丝积聚到100个的时候，我们就可以应用主页成效剖析工具去剖析主页。（粉丝低于100个，成效剖析后果不显著）

通过主页成效剖析工具及时查看成效剖析，可以优化宣布帖文等的内容及时光、关注粉丝增掉情形、原因及起源、收集粉丝的资讯反馈、查看粉丝到主页的哪些操作、运动参与情形、店铺阅读量等，通过对这些数据的剖析，可以给我们下一步的行为供给优化方向。

04.粉丝的获取及运营

我们可以采用以下集中方法去获取、运营粉丝

1.邀请好友赞主页（相干性高；实用于前期）

2.高质量的贴文&运动，积聚粉丝

3.广告帐户推“主页赞”类型广告&其它类型广告的自然增粉

4.参加类似兴致的群组，加好友或将主页内容发送到群（注意频率，且避免营销性过强）

5.Giveaway运动&创立优惠，增强关系密切度，打造忠诚粉丝，否则会掉粉

6.网红分享吸引粉丝（关注相干红人，吸收其它相干红人推举，查看红人关注的红人等）

7.将Facebook集成到网站或店铺，将粉丝同步导入主页

8.Hashtag (1-4为益）如：品牌专属和运动/节日的标签

此外群组也是粉丝获取的主要起源，有兴致可以往下看~

扩大：Facebook group

1.Facebook group是什么？

Facebook group（即群组）功效是实践运营环节主要的一环。人是群居性动物，当遇到疑问的时候，除了搜索就是去讯问他人或者到相应的群组、论坛里寻找答案。

雷同点：

①都基于某一共同特征或目标而树立，人群、特色、画像较为类似。

②都有管理者。

③都有群规矩、公告、邀请和踢人之类的社群功效。

差别：

①承载人数。

②隐私权限。

③内容。

2.Facebook group的四大功效

1.品牌保护 群内成员基于某一特色或目标而汇集，价值观一致，有利于创立品牌忠实度。

2.运动流传 对于既定的用户群，不用区分，推广网站运动获得的参与度个高。

3.用户保护 社交作为人与人沟通的最直接方法，群组为客户供给了一个更便捷的问题反馈平台。

4.自定规矩 自己定制规矩不受其他群组束缚，作为管理员可以设定群组内容的宣布、群组类型。

3.如何创立Facebook group

1.至少三人以上，三人以上能力成立群组

2.依据目标设置，如果是公司内部交换，那就可以在隐私设置这里设置为封锁小组，如果是行业交换群组，那就可以在隐私设置这里设置为公开。

4.公共主页被封原因及解决方法

01.Facebook被封原因

如何我们的账号被封了，那么我们要明确我们的主页是为什么被封，然后作出相应调剂。保证粉丝主页的正常运用。具体被封原因有几下几种：

1.侵权：应用没有版权和允许的音乐及图像，商标等。

2.内容：烟酒、赌、或与成人相干内容且对访客年纪等不设限。

3.过度转发：原创内容不多，过度转发。

4.讹诈：宣扬内容与本质促销不符。

Tips

1.杜绝应用涉及侵权的内容，特殊是音乐。

2.重视原创，规律发贴。

3.注意个人广告帐户广告的频率及质量。

4.绑定信誉卡姓名一致，IP和卡签发地更好一致。

02.Facebook被封解决办法

如果我们的Facebook粉丝主页被封号，我们可以向Facebook官方申述，可以在获取赞助这里申述。

扩大链接

Facebook开放平台政策：https://developers.facebook.com/policy/

主页、小组运动政策：http://www.facebook.com/page_guidelines.php

Facebook团队：https://www.facebook.com/business/clientsupport

社群守则：https://www.facebook.com/communitystandards/

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