快拍时代的到来，社交媒体运营如何应对？-ESG跨境

本文将探讨后信息流时期，从Facebook拥抱快拍的行动中看社交媒体运营须要怎么做以应对新趋势的变更。

一，信息流的问题与Facebook的苦恼

信息流（News Feed）是Facebook的产品创新之一，于2006年推出之后成为人们与朋友接洽，分享他们日常生涯的首选。另外，它也在Facebook占领广告市场主导位置方面施展了举足轻重的作用，因此，近十年来，信息流成为Facebook王冠上的明珠。然而，在过去几年中，Facebook一直陷入与虚伪信息的奋斗中，受到用户隐私问题的困扰。Facebook甚至承认信息流会对用户心理健康发生负面影响。

但这一系列对用户造成的困扰并不是Facebook做信息流的初心。当初Facebook推出信息流旨在赞助人们与最亲近的人坚持接洽，但一系列负面事件的产生使得用户越来越不满，就连马克扎克伯格也承认该平台已经在这方面已经涌现背离初心的情形。他在1月份的Facebook页面上发帖说：“最近我们得到了用户的反馈，来自企业，品牌和媒体的帖子正在排斥掉属于我们与朋友接洽的时刻。”

瑞士联邦理工学院调查哪些因素可以抹杀社交网络时，他们发明当用户之间的接洽不是特殊紧密的时候，用户与社交媒体之间的关系也将日渐疏远。这就是Facebook现在的情形，也给他敲响的警钟，促使Facebook决议将信息流转向更多关注用户之间的接洽而不是品牌的广告。

二，快拍（story）时期即将到来

在信息流模式涌现越来越多的问题的时候，新的表达方法涌现了：快拍（story）。

快拍（story）发展的过程

自2013年Snapchat推出快拍（story）以来，它快速成为用户，特殊是千禧一代爱好的功效。看到快拍的潜力，其他社媒平台也纷纭推出快拍的功效，其中最广为人知就是Instagram Stories的推出。2017年2月，WhatsApp推出名为“status”的快拍功效，用户可以分享图片，视频和GIF并在24小时后消逝；随即在3月份Facebook在其两款重要产品message和Facebook分离推出message day和Facebook stories。截止2018年，咨询公司Block Party估量，每天有近10亿个用户应用快拍。

Facebook正在拥抱快拍时期。Instagram于2016年8月也推出快拍功效（InstagramStories），到2017年1月， Instagram宣告快拍有1.5亿日活用户并推出快拍的广告，并开端了商业化的尝试。Instagram如此有底气是因为用户对快拍功效的爱好。据调研，47％的Instagram用户发明Instagram Stories让他们在与朋友和家人的交换中更具有真实性，这也是Facebook下决心愿望在其旗舰产品Facebook上推出Facebook stories的原因。

在Facebook年度旗舰会议上，Facebook的首席产品官克里斯考克斯也指出，“快拍正在超出信息流的途径上，它是人们明年某个时候人们与朋友分享内容的重要方法。”扎克伯格最近他弥补道，“看起来快拍会成为比信息流更大的媒介。”Facebook不仅看好快拍的未来，也已经在采用行为拥抱快拍时期的到来。

从将状况编纂器默认设置为相机以勉励用户通过移动装备创立快拍，以及将快拍预览切片添加到信息流的顶部，可以看出Facebook在不断地测试以使其更多用户群熟习快拍功效。

为什么快拍时期即将来临，Stories终将代替News Feed？

快拍的强势上升势头还将连续

1，快拍（Stories）为移动互联网时期而生。 如上文所述，信息流出生于2006年，那还是PC互联网的时期，苹果手机还没有出生。随着智能手机的出生以及进入移动互联网时期，视频成为千禧一代爱好的内容表达方法。依据谷歌的调研，40%的青少年以为他们最爱好的Youtube博主比他们更好的朋友更懂得他（她），70%的青少年更爱好他们订阅的Youtube博主而不是传统的明星。

2，竖屏模式符合移动互联网时期发展趋势。几年前，如果你在手机上拍摄竖屏视频会认为很可笑，但现在完整不再是这样了。某种水平上说，过去人们爱好看横屏视频的习惯是PC时期影响的产物。现在用户更爱好拍摄竖屏模式的视频，因为移动互联网时期原住民更习惯手持手机竖屏观看全屏视频。

3，用户隐私掩护意识的进步促使更多人转向应用快拍。在Facebook剑桥剖析丑闻曝光之前，阅后即焚的模式就已经开端受到用户的欢迎，而且像Telegram等加密聊天软件的用户量也越来越多，表明海外用户当时开端有了解脱Facebook等巨头对个人隐私数据收集的意识。另外比较即时通信运用和社交媒体运用，全球规模来看即时通信运用更受欢迎，因为别的用户在即时通信看不到社交媒体上的点赞和评论等，减少部分用户来自外人的社交压力，更有利于掩护自己的隐私。

快拍阅后即焚的特色很好的满足用户隐私掩护的诉求，另外就是除了用户自己，别人看不到用户宣布内容的评论等反馈。而且比较信息流模式，快拍显然更难被量化，因此数据被收集难度更大。

虽然所有的变更都须要必定时光，但推陈出新是历史的趋势。毫无疑问，信息流模式在未来相当长的时光内仍然扮演主要角色，快拍也不会一下子完整取代信息流。当我们回想信息流模式刚推出的时候，它并没有立即风行，甚至遭到很多用户的反对。当时有一个名为“反对Facebook信息流”的团体，在其高峰期有超过280,000名成员，证明当时很多对信息流持强烈反感。

尽管有这种阻力，但Facebook保持以为，无论人们对这一变更做出多大的响应或声音，他们仍然会持续应用Facebook。因为用户无非有两种应对策略：接收转变或分开，Facebook自负地以为绝大多数人会接收转变并持续应用Facebook而且事实确切如此。

各个行业平均每周宣布2.3个快拍

Block Party的研讨发明，近五分之四的企业在Instagram上应用Stories。 Instagram还发明超过三分之一的人表现他们在Instagram故事中看到它后对品牌或产品更感兴致。随着用户数目在Facebook Stories上持续增加，不久之后很多品牌账号也会开端在那里发帖。

因此，从历史趋势来看，快拍也将是下一个必定的内容情势。作为出海运营人，更要对未来的趋势有灵敏的嗅觉，应当在应对信息流时期的运营之余，开端为快拍时期做预备和尝试。建议可以通过以下三种方法开端将快拍运用于你的业务，以确保在下一个社交媒体营销变更大潮中崭露头角。

1， 及早懂得Facebook Stories，在Instagram和Facebook交叉同步

到目前为止，Facebook Stories还没有真正风行起来。但Facebook首席履行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）愿望Facebook未来重点转向Stories，并且正在投入大批资金。

目前，只有约9％的主流品牌开端运营Facebook Stories，但意识到这一趋势并开端投入的公司会获得先发优势。实际上，它也很简略，只要点一下按钮就可以将快拍直接从Instagram同步到Facebook。如果你已将Instagram的帐户链接到Facebook页面，则可以直接通过点击按钮同步宣布Stories内容，甚至可以将你的帐户设置为主动将所有故事从Instagram宣布到Facebook。你只须要点击Instagram右上角的个人资料图标，然后打开“帐户设置”并选择“故事控件”，点击就能实现主动宣布到Facebook上。

将雷同的内容交叉宣布到Instagram和Facebook可能不是更好的长期策略，因为您在两个平台上的受众可能更爱好不同的内容。 但这是一个很好的入门方法，并懂得一下您的受众在两个平台上的爱好。

涉及到具体的拍摄技能，以下是一些具体建议：视频拍摄格局注意选择拍摄竖屏格局，这是用户习惯的观看方法。拍摄内容的选择上，相比动画制造，真人视频的后果显著更好，因为真人视频更符合用户在快拍上的观看习惯。内容宣布节奏上，依据用户应用快拍的高峰时光宣布，一开端可以在一天的不同时光分享内容，以懂得哪些内容最合适你的受众群体。

2,将UTM添加到链接以跟踪后果同时注意应用GIF引诱用户

拥有超过10,000个关注者或经过验证的商家帐户可认为其快拍添加“向上滑动”功效，引诱用户前往网站或运用商店下载APP等目的落地页。通过将UTM添加到你的Story URL，可以跟踪用户的去向，并更好地懂得他们爱好的内容。如果你暂时还没有“向上滑动”功效，可以将带有UTM代码的链接放置到你的个人简介，通过文案解释引诱用户点击。

另外，注意应用GIF来吸引注意力，并引诱观众注意诸如号令性用语或“向上滑动”之类的内容，可以起到画龙点睛的后果。同时也可以斟酌在快拍中添加AR和GIF。 AR和GIF贴纸现已普遍用作Facebook，Instagram和Snapchat上的Stories相机的功效。

3,整合团队资源,摸索品牌快拍的内容方向

当快拍聚集视频，文本，图像，GIF等多种内容方法时，它的后果能力到达更佳。因此，期望一位负责社交媒体运营的同窗具备所有这些技巧是不现实的，须要你整合视频拍摄团队，平面设计团队等不同背景的人集思广益，从创意发生到内容的制造，共同发明令用户眼睛一亮的内容。

快拍的创立不难，但你须要不断测试以找到符合你品牌定位的内容创作方向。例如，对于一些软件产品，你可以创立教程，向人们展现如何应用您的产品；对于高科技公司，可以展示员工日常生涯让用户懂得公司文化，拉近与用户距离，比如抖音上小米官号就通过展示小米员工日常搞笑的方法展示科技公司另外一面，促进用户对品牌的亲热感；对于电商等产品，可以通过主持定期节目，或挑选客户感兴致的主题或常见的问题的进行Q&A问答。这里须要解释一下，说到视频输出，很多人担忧视频的制造不够精巧，价钱太高级等，都是传统视频营销带来的刻板印象，快拍其实没有必要太担忧这个问题。

因为卫报发明，在快拍中，“不太精巧”的内容比大批制造的精巧视频后果更好，因为真实与互动是快拍的精华，因此你不必担忧内容的制造质量。相反，只需用手机拍摄，并专注于创立引人入胜的描写就行。

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