这四大跨境人常用工具，你会用吗？-ESG跨境

Wish跨境新人在接触Wish运营之际，应该为自己的运营之路设备行之有效的常用工具，以进步工作的便捷度和效力。

跨境电商从业者的常用工具通常分为这四类：翻译类工具、搜索类工具、数据剖析类工具以及采购类工具。下面小编为大家预备了一份常用工具指南，等待各位卖家能施展这些工具的更大效用，发明更优事迹。

翻译类工具

1、翻译软件

Google Translate、有道词典等翻译软件可赞助卖家在撰写产品描写&PB症结词、回答客户问题以及申述时翻译冷僻词汇和专业词汇。

但鉴于翻译软件通常为机器翻译，涌现翻译不地道不精准的几率很高，所以不建议商户直接大段照搬简略的机器翻译。

因此，商户在应用翻译软件时要尤为谨严，当然本例的中文题目存在严重的症结词堆积，商户勿要直接照搬。

2、海外电商平台

推举各位卖家积极关注出售目标国本土的电商平台，学习海外商家专业地道的表达方法，这里推举这五个海外电商平台，包含丝芙兰、劳式公司、沃尔玛、百买思和梅西百货。

① 丝芙兰（SEPHORA）是全球化装品的零售威望，建议主营美妆品类的商家重点关注其网站的专业产品表达。

② 劳式公司（Lowe‘s）专门供给家园改良和装潢的产品和服务，建议主营家居类的商家重点关注其网站的专业产品表达。

③ 沃尔玛（Walmart）是全球更大的零售电商之一，涵盖品类非常普遍，建议筹划扩充产品品类的卖家参考学习沃尔玛的专业产品品类表达。

④ 百思买（Best Buy）是最全更大的家用电器和电子产品零售集团，建议出售3C产品的卖家重点关注百思买的专业表产品达。

⑤ 梅西百货（Macy’s）是美国有名的连锁百货公司，主营服装、鞋帽和家庭装潢品，建议主营Fashion类目产品的商家重点关注梅西百货的专业表产品达。

3、Wish App

卖家可以通过视察Wish APP，懂得用户端的市场动态。

卖家可以通过Wish APP筛选功效中显示的分类题目，撰写产品题目、Tags和PB症结词。究其缘由，是因为此类显示于前端的题目往往是用户经常阅读搜索或是正处于上涨趋势的品类。

4、Wish商户平台

商家可通过“英文版Wish商户后台”学习Wish官方宣布的地道的英文信息，模拟并学习撰写专业的的产品描写、订单申述和客户问题回复。

Wish客服撰写的客户问题回复信表达流利，条理清楚，从寒暄——解决计划——年末祝愿一气呵成。卖家可学习Wish客服的表达方法，进步自己的英文表达的逻辑，以便更好地解决客户问题，也利于Wish工作人员懂得您的处境，解决您的艰苦。

搜索类工具

搜索类工具可分为趋势类搜索工具和症结词类搜索工具。

其中趋势类搜索工具的作用在于赞助卖家精确懂得市场动态和趋势，并依据趋势调剂选品策略；症结词工具可与翻译类工具相联合，赞助卖家检索到更加精准和具有竞争性的词汇，进而优化产品题目和产品描写。

1、趋势类搜索工具

本文以Google Trends为例，卖家可通过Google Trends页面的“Trending Searches”功效懂得全球各地的热门消息。

此外，您还可以通过“Explore”功效查询相干词汇在指定地域、指定范畴和指定时光段内的搜索趋势。

商家可联合“Trending Searches”和“Explore”两个功效，懂得热点词汇的相干搜索趋势，并将其参加到产品名称、Tags中，吸引更多用户的点击。

2、症结词搜索工具

症结词搜索工具的功效在于赞助商家为产品选择更精准的症结词，优化产品 Tags和PB 症结词，晋升产品竞争力。

通常，商家须要先肯定搜索的“基本词”，再联合产品特征和花费者意向挑选出合适的长尾词和趋势词。

商家可在症结词搜索工具中输入“Red Dress”等基本词，获取“Red Formal”等用户常用相干搜索词，再联合产品特色优化产品Tags和PB症结词。

数据剖析类工具

数据剖析类工具可帮助卖家剖析行业变更趋势和竞品销情形，以便随时调剂战略布局，而非不做思考地跟卖。

部分卖家习惯于将数据剖析类工具作为跟卖参考工具，为此付出了不小的代价。建议商户在没有足够的市场竞争优势情形下，不要盲目铺货跟卖，避免不必要的侵权风险和经营丧失。

那么，如何应用数据剖析类工具为运营服务呢？

我们供给了四个参考方向。

● 把握行业趋势发展：剖析行业GMV变和流量变更趋势、动态调剂店铺的战略布局。

● 竞争产品剖析：剖析和总结竞争产品的出售优势和不足，填补自身产品的不足，助推产品功效迭代，弥补市场空缺。

● 剖析热销产品趋势：剖析热销产品的性命周期和增加趋势，建议卖家多视察处于上升期而成熟期、衰退期的产品，发掘潜在爆款。

● 仿品检测：必定水平上赞助卖家剖析产品是否侵权，为保险起见，商家应联合欧盟和美国的商标网站做详细检讨。

采购类工具

采购类工具有线上采购平台和线下采购渠道之分，本文重要介绍线上的采购平台。线上采购平台除了赞助卖家货比三家，采购产品之外，还有帮助选品的功效。

线上采购平台

线上采购平台重要包含“B2B批发网站”和“跨境电商供给链网站”，对于如何充足应用此类采购平台，我们供给了四点参考思路。

● 拓展采购渠道：除了线下供给链补货，商家可通过线上采购平台寻觅性价比更高和物流时效更佳的产品。

● 管理采购渠道：线上采购渠道和线下采购渠道相互弥补，择优选择性价比更高的采购方法。

● 寻找潜在爆款：参考B2B批发网站的销量数据，寻找潜在的爆款产品，打造差别化产品，填补市场空缺。

● 修改选品思路：应用采购网站懂得产品的采购难度和市场空间，及时修改选品思路。

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