常见的亚马逊账户冻结原因及解决方案-ESG跨境

常见的亚马逊账户冻结原因及解决方案

亚马逊观察
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2022-03-26
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亚马逊卖家账户被冻结的原因有很多,在这里向大家介绍常见的几种原因,以及解决账户冻结对应的解决政策。

账户被冻结的原因有很多,在这里向大家介绍常见的几种原因,以及解决账户冻结对应的解决政策。

1.卖家的店铺每个月只要收到顾客的两到三个投诉,或者店铺售后的服务态度差,都会导致。

卖家此时首先需要找到被顾客投诉的原因,并给出相应的预防解决措施,在给亚马逊的申诉邮件中,要先写上前面两点,再加上后续的目标和具体的执行措施,才能有效地帮助自己解冻账号。

2.卖家如果在同一个地点有两个账号,也会对其进行封禁处理。

卖家可以通过查询账号的登录IP地址、注册公司的信息等方法,来检测出现一个地点是否有两个账号。如果账号已经被封,要么向亚马逊提供亚马逊以前允许两个账号经营的权限记录,要么向亚马逊证明两个账号的经营因素是完全区分开的。否则,就只能以积极的态度与亚马逊进行交涉,但基本很难解封。

3.如果店铺里销售盗版商品,或有关于店铺内商品是假货的投诉,卖家账号也会被封。

这种情况下,在给的里,首先要解释

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