开个eBay店铺的具体运营流程-ESG跨境

第一步：注册eBay交易账户

eBay是全球更大的电子商务平台，花2-3分钟创立一个交易账户，即可轻松开辟海外直销渠道。一个交易账户可在eBay全球38个交易平台上应用。

1.创立eBay交易账户：

注册eBay账户时请如实填写注册资料;建议应用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱，以确保顺利接收来自eBay及海外买家的邮件。

2.通过信誉卡完成身份验证：

为了确保交易安全，ebay须要对账户进行身份验证，推举应用信誉卡方法完成验证;如果没有信誉卡，也可以选择手机联合借记卡的方法来验证身份。

3.确认注册邮箱完成注册：

更好，请前往注册邮箱查收ebay发送的确认邮件，激活ebay账户即可;

第二步：注册资金账户

是全球应用最普遍，更受欢迎的“网络银行”。支撑多国多币种结算，ebay平台推举应用作为资金账户进行跨国收付款交易。

第三步：懂得eBay诚信与安全政策

1.ebay信誉评价系统介绍：

ebay信誉评价系统重要由信誉评价(Feedback)，卖家服务评价(DSR)及交易纠纷(Disputes)三慷慨面组成。这些指标综合起来则代表了在ebay的信用，以及用户满意水平。ebay卖家的信用在业务发展中起着至关主要的作用。

2.买家满意度对卖家业务的影响：

ebay通过买家的交易体验来权衡你的卖家表示。当买家对卖家留下中评或差评，或者评价时留下1-2分得DSR评级(四项评级中任意一项)，或者向卖家发起交易纠纷，都是不良买家体验(Bad Buy Experience，简称BBE)的表示。当BBE交易过多时，卖家表示就无法到达ebay更低卖家尺度。

第四步：刊登一件优质商品

胜利刊登一件商品，是开端ebay外贸的第一步。真实精确的描写物品。ebay全球拥有40个站点，面向海外215个国度的买家，在其中任一站点刊登都可让全球买家找到所售商品。目前，ebay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活泼的站点，也是大多数新卖家的首选站点。

选择好你的刊登站点后，只需点击该ebay站点右上角sell按钮，就可以开端刊登商品了。

第五步：胜利销售商品操作流程

顺利刊登完商品，接下来就是静候顾客上门。与此同时，跟潜在买家进行沟通，向买家供给全方位、专业性的服务，能力将商品胜利售出并使买家满意，收获好评。

1.及时回复买家提问：

对商品感兴致的买家，通常在正式购置前会通过“Messages/讯息”提出自己的疑问。查看视频懂得回复买家问题的操作与技能，以及回复问题时应当注意哪些问题。

2.重新刊登未售出物品：

如果刊登的物品没有在设定的时光内卖出，可选择重新刊登该物品直至胜利售出。依据视频教程，懂得如何重新刊登未售出物品并获得刊登费返还。

3.发货并供给物品追踪号：

发货并供给物品追踪号视频教程，教授如何做好跨国包裹的包装，物品发出后如何更改eBay上的物流状况并将物品的追踪号添加至eBay，以及如何通知买家货已发出。

4.获得买家5星级好评：

获得买家5星级好评最症结是在物品德量，沟通，货运时光，运费这四方面做到更好，让买家满意与认可。

同时，在收到买家好评时，也建议向买家表现感激;收到中差评时，可与买家友善沟通，清除交易中的

误解，要求买家修正评价，这也是获得好评必需学会的技能。

5.解决买卖双方的纠纷：

交易中买卖双方的纠纷往往不可避免，当遇到纠纷时应积极回应并沟通解决，同时找出纠纷发生的原因，避免此类纠纷再次产生。该视频教程从“买家发起的纠纷”与“卖家发起的纠纷”两个方面介绍eBay纠纷类型以及如何依照eBay纠纷调剂流程解决纠纷。

6.从账户里提现：

如何从账户中提现是每个卖家最关怀的问题，作为eBay跨国卖家，可直接从账户中将美元款项电汇至您的中国本地银行账户，3-7天后美元资金便能转入银行账户。请确认您的本地银行账户可接收美元货币，最后将美元资金兑换成人民币即可。

7.缴付eBay费用：

eBay向卖家收取低额的刊登费及成交费，每月会寄出账单给卖家。

第六步：优化刊登策略进步销量

1.确保物品顺利进入搜索成果页

撰写关联性强的有效题目是物品顺利进入搜索成果页的保障，题目中的症结词与买家搜索症结词越相干，意味着物品越能够涌现在感兴致的买家面前，这也意味着更高的销量。

2.进步您所售物品的排名

Best Match是eBay默认的排序方法，通过斟酌卖家所供给的服务质量、物品价钱、卖家等级等很多因素进。行排名，这些因素在不同分类可能还会有所差别。对于卖家来说，进步物品排名最症结的是专注于良好的业务运作，并向买家供给超值的产品和服务。

3.在物品搜索成果页吸引买家点击

当物品在搜索成果页中排名靠前，这时能够让买家对物品发生兴致并点击就得靠预览图片和副题目了，当然，价钱也是买家斟酌的重要因素之一。

4.在物品详情页面促使买家出价购置

在物品详情页面展现的内容是买家决议购置的最直接因素，应用多角度大图来展示物品，突出产品亮点及增值服务，清楚表明您的交易条款、退换货政策，都可以在不同水平上刺激买家的购置欲。总而言之，越真实精确的描写，越优质的服务，越容易让买家采用行为购置您的物品。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。