清退数万中小卖家，联手制造商，ToBox助力中国质造出海-ESG跨境

随着出口跨境电商的市场范围不断扩展，各跨境电商平台的卖家数目日渐增长，加之平台卖家良莠不齐，质量掌握和用户体验变得更具挑衅，假冒伪劣商品等一系列问题也不断增多。

2017年初，出口跨境电商平台ToBox基于用户体验的考量，大范围清退了平台第三方个人卖家和中间商卖家，直接对准中国具有自主研发才能的制作商。通过上到制作源头，下达海外花费者的模式剔除供给链条上的所有中间商，为海外花费者供给物美价廉的商品的同时赞助工厂端将产品卖至全球。

2018年初，ToBox针对美国、欧洲、俄罗斯花费者提出“精品生涯电商平台”概念。正式宣告由之前的海量地摊货推销模式，升级为精品生涯电商模式，All in供给链端，在跨境出口电商范畴里打出“质量”和“口碑”口号。

ToBox合伙人及副总裁林树豪介绍，ToBox正在着力打造中国一线制作商和外国花费者直接交易的简短高利桥梁，供给链端的工作重点在于：1、进步门槛，严选制作商，目前合作的厂商有美的团体、新宝团体、炊大皇餐具等；2、组建QC团队进行车间跟线和产品全检，在源头把控质量；3、规范并完美交易流程，通过互联网进步整体运营效力，从采购、品控、物流、清关、出售、配送及售后等全环节进行把控；4、通过平台大数据剖析采用备货模式，整柜集装箱出口，海外自建本地仓发货；5、为客户供给极致的售后服务。

ToBox美国市场部负责人Edward介绍，售后服务包含：1、3个月内质量问题免费换新；2、15天内退款不退货服务；3、本地24小时客服热线电话。 “如果花费者不满意在ToBox网站购置的商品，我们会在三个工作日内给花费者退款，为了不糟蹋花费者的时光，产品是不须要回寄给我们的。”Edward弥补道。

ToBox产品包装

同时，ToBox在海外市场主意去品牌化的概念，倡导花费者关注产品的性价比，就如ToBox商品包装盒上写的slogan一样“剔除品牌溢价，只为质量买单”。因此，ToBox 平台所售所有商品都是零logo的。正如ToBox开创人冯霖所说：“我们不是想做一个商品品牌，而是想把ToBox打造成一个品牌，一种针对欧美市场中产阶级花费者的生涯方法，简略，低价，高品德。我们愿望海外花费者来到这里，能够闭着眼睛买东西。”

ToBox俄罗斯团队

目前，ToBox技巧中心设立在莫斯科，营销中心设立在洛杉矶，并在中国深圳设立了供给链中心。由深圳团队负责采购、品控、头程物流，清关等所有供给链环节；美国、欧洲、俄罗斯等海外团队则负责营销以及本土化服务等工作。

ToBox深圳供给链团队

2018年6月，ToBox在德国柏林成立营销团队，全球矩阵又新增一列，同时深圳供给链子公司——深圳质享科技有限公司也已形陈规模化运营。据悉，ToBox目前已经获得小米科技、顺为资本以及俄罗斯本土PE基金Hunter Fund的投资。

尽管，中国企业品牌化出海还有很长的路要走，但ToBox的勇敢创新和先试先行，或将率领和赞助一批优良的中国质造更好地走出国门。信任未来，必将有更多中国质造和中国发明企业绽放在国际舞台上。

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