速卖通消息：西班牙/法国海外仓物流发货有一定-ESG跨境

速卖通称受欧洲疫情发展影响，西班牙/法国海外仓物流发货有必定耽搁。

平台现推出以下政策：

一、针对美国时光2020年3月15日0点0分0秒—4月30日23点59分59秒买家支付胜利，且Ship from Spain/France(含菜鸟海外仓及非菜鸟海外仓发货)订单，若买家发起“未收到货”纠纷的订单，平台人工处置仲裁时光根据商家限时达设置统一延伸5个自然日。

二、菜鸟海外仓Ship from Spain/France订单，物流许诺赔付时效在原有基本上延伸5个自然日。北京时光2020年3月15日0点0分0秒—4月30日23点59分59秒期间接单，若物流商未在延伸后的许诺时效内完成配送服务，因此发生的限时达纠纷赔款，由物流商承担赔付。官方仓线上投诉发起有效期保持原时效不变，请各位商家注意在时效内发起。

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