速卖通消息:西班牙/法国海外仓物流发货有一定-ESG跨境

速卖通消息:西班牙/法国海外仓物流发货有一定

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2021-04-19
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速卖通消息:西班牙/法国海外仓物流发货有一定

速卖通称受欧洲疫情发展影响,西班牙/法国海外仓物流发货有必定耽搁。

平台现推出以下政策:

一、针对美国时光2020年3月15日0点0分0秒—4月30日23点59分59秒买家支付胜利,且Ship from Spain/France(含菜鸟海外仓及非菜鸟海外仓发货)订单,若买家发起“未收到货”纠纷的订单,平台人工处置仲裁时光根据商家限时达设置统一延伸5个自然日。

二、菜鸟海外仓Ship from Spain/France订单,物流许诺赔付时效在原有基本上延伸5个自然日。北京时光2020年3月15日0点0分0秒—4月30日23点59分59秒期间接单,若物流商未在延伸后的许诺时效内完成配送服务,因此发生的限时达纠纷赔款,由物流商承担赔付。官方仓线上投诉发起有效期保持原时效不变,请各位商家注意在时效内发起。


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