

亚马逊公告:“购买配送”服务覆盖站点新增日本站
亚马逊全球开店宣布公告称,近期,亚马逊自配送卖家“购置配送”服务(Buy Shipping)升级,笼罩站点在本来的美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、印度、墨西哥和荷兰站点之上,新增了日本站。
公告显示,“购置配送”服务是亚马逊针对卖家自配送订单的线上发货服务,卖家可以通过卖家平台,直接向合作的物流承运商购置物流配送服务(Buy Shipping),并打印货件标签。
“购置配送”会依据卖家的配送请求(如商品、尺码和重量等),主动筛选出可以按时交付并满足亚马逊发货请求(如配送时效、追踪和清关)的配送选项,确保卖家的自配送订单符合亚马逊的配送政策。
“购置配送”服务重要具备三方面的优势。
首先,该服务可以主动上传追踪信息,赞助晋升有效追踪率(VTR),有助于掩护卖家的绩效指标。
“购置配送”服务(Buy Shipping)能通过主动上传追踪信息来掩护卖家的有效追踪率,应用了“购置配送”的包裹都会被有效追踪,卖家可以在卖家平台查询订单轨迹。
同时,该服务可以隐去卖家关于配送体验的负面反馈,不会影响订单缺点率。若卖家通过“购置配送”按时发货并供给了追踪信息,而买家却提交了负面卖家反馈,且内容只涉及包裹延迟或未送达问题,则卖家可以要求对该反馈进行审核。
如果获批,该反馈将不会影响卖家的订单缺点率,且此买家的评论会显示有删除线和以下声明:与此订单相干的配送问题不是因卖家而起。
其次,2021年7月1日欧盟电子商务增值税法规(IOSS)生效,当应用“购置配送”服务时,亚马逊将向卖家的承运商传输IOSS所需信息,而无需额外操作。它能确保准确的信息得到传递。
最后,亚马逊会基于卖家许诺的配送时光,推举承运商中符合请求的配送方法供卖家选择。卖家平台可查询订单轨迹,一目了然地看到订单追踪号码和状况,当客户讯问时可以更迅速的支撑解答推举符合请求的物流方法,赞助卖家配送更准时。
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