亚马逊卖家被误判刷单后该怎么解决？-ESG跨境

有的亚马逊卖家守规运营，但是突然收到亚马逊的刷单警告邮件，又紧张又莫名其妙，对于这种情形，卖家该怎么样向亚马逊该自证清白，解除封禁？要提示的是，误判违规投诉返回是概率问题，尤其要注意，必定要肯定自己没有违规，能力应用下面的申述思路，亚马逊不是傻子，实际控制的信息可能比卖家想像中要多。

要确认卖家是否真的违背了，不存在考察。为了权衡自身存在的行动，不要抱太大的侥幸心理，认为自己可以骗过体系。

1、误判原因

卖家自己查，亚马逊误认为卖家刷单的原因。下载卖家自己的所有订单，找到买家反复购置，然后把订单上交，然后提交给自己做运动，之后，出售爆款时段也写上。表明，这些买家都是正常的复购率，也许这是亚马逊误以为刷单的原因。

排查的方向：

找服务商刷单或评价；

删差评；

索取好评(在包裹中放置礼品卡或回访以引导好评或内部信函与买家沟通引诱留评)；

通过自己的买家账户来评价你自己，或者为竞对留下一个评价；

应用自己的网站或者社交平台来吸引买家；

组合变量共享注释；

下订单的买家有问题。

2、解释自己所做的工作

解释卖家的定单均为真实定单，所有产品均为定单，不可能有伪装运，另外还说，卖家产品花了多少广告费用，加入了多少促销运动，这款产品是通过合规运营来经营的。

3、改良筹划

将严厉遵照亚马逊的有关规定，而且还将持续完整应用FBA。最终，还要持续加大广告投入，下一年亚马逊促销预算有多少，恳请重获事迹。

许多卖家爱好找投诉模板，其实套模板并不必定能被解封，以上内容也只是投诉参考，最症结的是联合卖家自己的实际情形，联合卖家的思路，作出详尽的说明。

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