如果listing被亚马逊错误标记怎么办?
亚马逊上的所有listing都必需不断更新和保护,怎样避免listing涌现问题是卖家运营每日必备功课,但在极少数的情形下,即使卖家的listing完整到达了亚马逊的尺度,还是有可能被体系误伤。
亚马逊算法会毛病的标志了一些被禁用的症结词,从而判定卖家的listing存在问题。对于不同的问题,卖家重要通过两种方法吸收到毛病标志的问题通知:搁浅库存和绩效通知。
1、搁浅库存
如果商品被归入Stranded Inventory,则从亚马逊中删除该ASIN。可在“管理库存”页面上找到“搁浅库存”。亚马逊供给了搁浅清单页上的原因,如缺乏属性或毛病标签的制止声明。卖家可提出申述或解决。很多情形下,可以通过修正列表的内容来解决问题。举例来说,当解决杀虫剂声明的时候,移除诸如“虫子”、“害虫”、“霉菌”和“昆虫”这样的词汇,就可以从搁浅库存中移除ASIN。
2、绩效通知
如果ASIN被标志为有性能问题,绩效通知将发送到卖方家。亚马逊可能会删除产品细节页面,或者卖家在持续出售时可能收到须要修改的毛病。要解决绩效通知,亚马逊卖家必需提交一份包含三部分的行为筹划(POA):基本原因、改正办法和预防办法。
卖家可以拜访卖家中心的客户之声仪表盘,查看标志的ASIN,并查找与亚马逊提出的性能问题有关的所有新客户看法。当提交了相应的POA之后,应当删除绩效通知。
这些东西很根本很简略,但细枝末节见真知,想要经营好帐号,搞定这许多基本细节很主要,运营程度也更能体现在这些细节上。因此每日重视这样一些根本的事情,卖家的操作才能必定会越来越扎实。愿望上面的内容对您有赞助。
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