亚马逊卖家如何处理店铺断货带来的不良影响?
许多卖家现在正在做跨境电子商务。卖家们比拟多的是入驻亚马逊平台开店,在亚马逊平台上开店铺更便利,但在运营进程中会遇到一些事情,比如断货。那么卖家如何应对断货问题带来的不良影响呢?
当卖家肯定症结产品时,必需与供给商沟通产品的生产和交货期,甚至为自己预备备备供给商。一旦出售额超过预期增加,就有必要比拟可用的供给链资源,并制订更优化的补货筹划。然而,无论卖家如何尽力备货和物流,断货都会时有产生。对于卖家来说,应当在产品缺货前后采用以下行为,以减少缺货带来的不良影响:
第一,在产品段货之前,恰当进步产品价钱。
这样做,一方面可以减缓出售速度,下降缺货风险(或缩缺乏货时光),另一方面,由于价钱上涨,你可以获得超额利润。面对缺货,不涨一点价钱赚更多的钱,这真的很沮丧。当然,在把握价钱上涨幅度时,也要注意,不要涨得太大,涨得太大要么失去购物车,要么客户因为价钱太高而不满意,然后申请退货、纠纷、差评等,对账户发生不利影响。第二,在产品接近断货之前,联合后一批货的发货情形,如果估量断货间隔时光不长,卖家可以自行发货,建议售价高于$5.00左右。
这样卖的利益是,即使FBA库存断货,Listing仍然以自发的方法展现在自己的店铺,避免被一些不好的卖家当成僵尸Listing销售和改动。同时,如果后续出售的Listing发生订单,这些订单也可以在下一批货物进入仓库后通过创立多渠道配送的方法发送给客户。价钱高的部分可以平衡多渠道配送发生的额外费用,既不影响利润,又能多赚点订单。
第三,产品段货后,销量降低,BSR排名降低,Listing的权重也会相应降低。
卖家须要在后一批货物上架后采用自动应对办法恢复权重和排名。我的建议是,卖家可以在后一批货物上架后迅速下降产品价钱,用价钱这个敏感因素刺激出售,低价带动更多订单,带动BSR排名上升。
最后,如果此时转化率高于同行,Listing的权重会快速恢复和进步,这些行动可以在很大水平上赞助Listing恢复到断货前的程度。愿望上述内容对卖家有赞助。
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