亚马逊卖家如何提高复购率？-ESG跨境

亚马逊品牌剖析的反复购置行动报告可以显示每一商品或每一品牌的出售订单数，以及订单中唯一的买家数量。此订货数可能超过此数目，所以该数值可能与订购的货物数不雷同。

通过比拟定单数目和单一买家的数量，品牌卖家可以决议在特定时光内(每个季度、每个月或每周)多次订货的商品或品牌，从而集中注意并进步买家的复购率。

那么，什么是复购率？这有什么用途？

复购率，顾名思义是指买家反复购置店铺商品的几率。

高复购率意味着：

1、复购置家对卖家的产品和服务觉得满意。复购者可以在无形中对卖家进行免费的单一宣扬。对新买家来说，很显著，朋友的建议比卖家的广告更加可靠。

2、复购率高有助于品牌卖家对新产品的推广工作。反复购置的买家对卖家的信赖将促使他们试用卖家的新产品，新产品推广的成本也将大大下降。

由于卖家要进步复购率，那么怎样能力进步产品的复购率？下面整顿出一些突破的方向。

1、产品方向

当然，产品的质量是最主要的。其优劣不仅决议了复购率，也关系到店铺能否生存下去。即使现在的复购率不错，也不能对产品的质量掉以轻心。买家常常有许多选择，网络买家对品牌的粘性远远低于卖家的想象。若因产品德量问题而失去老客户，将难以挽回。品牌发展的基本还是要依附产品本身的质量。

2、服务方向

客服工作不只是处置买家的请求或解决买家的问题，卖家除及时回复买家外，从买家角度动身，更须要事先斟酌产品在应用进程中可能涌现的问题，并事先预备好解决计划，接着通过操作指点来引诱买家应用，减少买家的懂得成本。

3、品牌方向

品牌实际上是产品与服务之间的产物。把产品和服务做好的同时，把这样的产品和服务与卖家的品牌相干联，使买家发生联想。做品牌推广，不管是站内推广还是站外推广，都要联合产品与店铺的服务特征，能够讲述品牌故事，并能应用有影响力的多媒体进步买家对品牌的认知水平，买家在购置相应品牌所属的产品时，会想到相应卖家的品牌。

以上就是小编整顿的亚马逊卖家进步复购率的办法，愿望对你有所赞助。

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