亚马逊品牌case都能解决什么问题?
众所周知,亚马逊品牌团队客服相对来说具有较高的权限,解决问题的速度更快,不过许多卖家在做了品牌备案后也很少应用品牌case,更不会点到品牌case入口,下面就来说说这4个品牌入口都能解决什么问题?
1、举报违背只是产品(IP)的行动
用处?
用来通知亚马逊,卖家的知识产权可能被侵占。
何时应用?
用举报违背法律的手腕来举报侵占卖家的知识产权的行动。
所有涉及侵占知识产权的指控均应应用该工具。
2、举报违背市场政策的行动
用处?
告诉亚马逊,有人违背了亚马逊的政策。
何时应用?
如要报告非知识产权侵权,请选择恰当的主题:
变体不准确:当ASIN是一个无效的父ASIN变量时应用。举例来说,将“色彩:蓝色”的变更添加到衬衣上,但生产商不生产这种衬衫。另外,该ASIN也不是由制作商制作的多个包装。举例来说,制作商只生产4种装货,但是由卖家增长变体,变成6种或8种装货。
商品与描写不一致:商品消息页所售商品与详细资料页所描写不一致。举例来说,在商品信息中注明商品含有具体的零件,但是分发的商品不包含所有零件。
商品评论违背:当商品评论被用来违背亚马逊有关商品评论政策。其它违背商城政策之行动:实用于一切违背商城政策之行动。
3、Project Zero
用处?
注册和讯问项目Zero筹划。
何时应用?
资历请求:如果卖家想加入Project Zero项目或者加入Project Zero项目,请应用这个主题。
主动掩护:如果卖家有与主动掩护相干的问题或者不好的体验,请应用这个主题。
商品序列化:如果卖家想要懂得商品序列化的相干信息,请应用这个主题。
技巧性问题:如果在Project Zero参加品牌时遇到问题,或者遇到与Project Zero筹划有关的任何其他技巧问题,可以应用这个主题。
4、撤销违规行动举报
用处?
用来对涉嫌侵占知识产权行动进行举报。
何时应用?
在撤消违背报告的情形下,用来恢复以前报告过的卖家的商品。提出取消通知者必需与报告违背者为同一个人。不然就会被谢绝。
以上就是小编整顿的整顿的亚马逊品牌case能解决的问题,愿望对你有所赞助。
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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