亚马逊卖家Listing被封的五个解冻步骤
卖家在亚马逊都会遇到Listing被冻结的情形,有时一个热点商品的Listing被冻结会造成很多丧失。卖家的Listing被亚马逊冻结了,盘算怎么办?必定是解冻上架了,不过怎么解冻?答复在卖家的申述信中,一封好的申述信可以让卖家的Listing更有可能解冻。
注:一个情况是因为越来越多的花费者发出了负面反馈,亚马逊冻结了Listing,请求卖家修正Listing,然后卖家再激活Listing后再进行出售。这个例子只须要你修正Listing,不须要申述。
Listing的申述进程与帐户申述类似。即使是对Listing进行申述,卖家也须要找到问题的基本原因,然后给出解决步骤和预防办法。以下是和卖家分享的亚马逊Listing解冻的五个步骤。
1.回答亚马逊的通知。
卖家须要查看收到的所有通知。卖家必需对每个问题都作出回答,除非亚马逊在一份通知中明白规定不须要回答。大批吸收到的通知可能导致帐户被冻结。卖家必需行为快速。起草申述和解决问题的时光和精神越多,就越有效。
2.消除不良存货。
卖家要肯定这种劣质存货仅仅是一个例子,还是许多产品遭受雷同的问题。可能其他的产品也存在这样的问题,但是亚马逊尚未发明。因此,赶快把所有的产品细心清算,然后在申述中告知亚马逊,你还能做得更多。3.查明根源。
抓住这次机遇,回想一下亚马逊的赞助页面、出售策略、产品指点和Listing限制等规章。也许上一次看过之后,亚马逊再次更新了策略。当肯定供给商存在问题时,请记载您的采购方法并重新评估供给商。
4.斟酌卖家今后的事业。
即便卖家申述信不包括总体运营回想,但至少要进行一次商业评估。卖家可以发明一些深层次的问题,间接影响到服务质量。
5.增强你们的POA(Plan of Action)内容。
如申述被谢绝,卖家可另交一份。检讨上一封邮件,再试一次。请注意,申述内容要更加详细。卖家也可以选择让更专业的参谋来草拟申述信。
以上就是和卖家们分享的亚马逊卖家Listing解冻的步骤,愿望对卖家有赞助。亚马逊卖家都要合规合法合理运营店铺能力胜利。
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