物流引发的亚马逊账户无法登陆怎么解决?-ESG跨境

物流引发的亚马逊账户无法登陆怎么解决?

亚马逊观察
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2022-03-11
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物流引发的亚马逊账户无法登陆怎么解决?

过去与亚马逊物流相干的问题重要有自发货限制、直送政策违规、审核不及时等,现在很有可能直接限制帐户登录,通知大部分都是违背了亚马逊商业解决计划协定第3条(采用这一办法是因为获得的信息显示,在确认发货后订单还没有配送)。

由此可见,亚马逊限制卖家登录的一个主要因素就是物流问题,这一问题包含下列常见情形(并不限于以下几个方面):

1、先确认了发货并上传真实的运单号码,但实际发货时光较晚,物流延迟,或许多订单被撤消(造成缺货或其他设置问题);

2、在亚马逊其他卖家那里下订单购置商品并发给买家(这一操作也常常导致违背直送政策,本客户亦是首次收到违规直送政策通知,隔一天再来通知;相似操作模式有客户是先收到审核,在投诉一次后直吸收到通知,提早点确认装运,但帐户不能登录),然后购置一些运单号来上传到账户后台订单。

3、采取国外虚拟仓,实际送货地址为国内,物流时效跟不上造成无法登录。

4、此外常见的还有虚报运单号码缺货(因为担忧延迟时光影响事迹指标),到货后支配发货,然后把订单的运单编号更新成真正发货的运单号。

5、所用的物流只在国内时检讨物流轨迹,货物达到境外物品后的轨迹无法跟踪(如用邮政小包),即运输单号无法跟踪全程;

6、最后一种常见的问题是过多的买家反馈不佳,AZ投诉过多。

这类问题其实重要的核心问题是物流,不能依据已有的物流跟踪号码来确认订单已送达(所供给的运单号码不足以证明订单已送达),这样就能发明亚马逊所关怀的问题,然后申述时候把它分成3步:

1、细心核对证据:卖家要供给证据,证明这些订单实际上已经发出,不仅要证明货物已装运,还要证明订单已送达,即须要供给有效的物流跟踪信息。

2、解决因物流问题而发生的订单纠纷,差评,AZ投诉等,妥当保管证据。

3、给出详细的提货单,详析其提货及物流运作模式中存在的问题,真挚地给出详细的解决计划。

以上就是小编整顿的物流引发的亚马逊账户无法登陆的解决方法,愿望对你有所赞助。

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