亚马逊卖家该如何销量激增的申诉？-ESG跨境

不知道有没有卖家遇到过好不容易销量上来了，但是店铺被封了的情形，为了申述回账户，卖家有必要预备一份足以说服亚马逊的申述。

对于申述，首先要思考的是，为什么卖家的帐户被亚马逊辨认是出售激增，以及亚马逊的考量是什么？

现在亚马逊已经开端关注出售额的增加，那么卖家首先要解释卖家的订单数目，并向亚马逊解释卖家都是在遵照亚马逊政策的情形下运营店铺的。因此，卖家须要肯定一些要点：开端订单量何时会快速增加？而是由于卖家采用了哪些办法，之后出售得到了明显改良？把店铺里的订单情形说明清晰(要依据店铺本身情形来剖析)。如果卖家的订单是真货，那么卖家店里的回头率可能会更高。

卖家必需收集所有的订单，并供给与实际装运有关的所有单据(关于订单的具体情形，请另行查询)。要让亚马逊信任，卖家永远尊敬亚马逊，并与其共同保护买家的购物体验。

订单资料的整顿之后，还要把所有的物流信息进行整顿。在整顿进程中，根本上可以发明部分订单存在问题，如无法及时交货、无法按时达到等。那么，卖家将在申述中进一步解释这些订单。

为何出售猛增，具体原因有很多，通常有：产品更新换代，节日来临(如圣诞礼物会增长)、产品是目前所需(疫情期间防疫类产品)等各种情形。要依据自己的店铺具体情形来定。确认了原因之后，把内容整顿好，让亚马逊信任，卖家的订单增长是正常现象。

尽管订货是真实的，但由于出售猛增的情形下，必定会涌现一些不正常的订单，即以前整顿的异常订单，卖家也要作出解释。为什么这些订单不能准确填写，再解释理由。

注：出售猛增的基本原因有两种。一是订单增长原因，二是订单不正常。

解决当前问题已采用哪些办法。这部分是用来些怎么顺利将异常订单完成，以及如何与客户协商或退款等。它将基于异常订单的原因写入。一问题会发生一个或多个解。例如，因为库存不足而不能及时交货。所以现在的办法就是弥补存货、运输、或给客户退款等等(依据实际情形写)。

最后部分是今后的办法(即如何避免今后此类问题再次产生)。换句话来说，如果以后出售越来越好，卖家就是有足够的才能妥当处置所有的订单，使其能按时、按质地完成并满足顾客的请求。这样可以在操作方面写一些调剂，库存预备，物流选择等办法。

申述的最后一段添加上一段负疚的话，然后再次强调所有的订单都是真实的，并且逐渐地完成妥投。保证每个部分都包括了完全的细节，不会让亚马逊感到到不符合逻辑的情况。其余事情期待亚马逊的回应。

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