亚马逊卖家在选品时要注重产品的安全问题检查
最近,亚马逊英国站卖家反应,自己的一款产品由于安全性问题而被亚马逊平台告诉须要召回,且此前所有已完成的订单,所有的产品都须要召回,并且没有理由退货给买家,这笔退款涉及的金额高达60,000英镑(超过50,000元),目前该产品链接已经被下架。这就给亚马逊卖家敲响了警钟,要注意产品的安全问题。
值得一提的是,产品一旦因为安全问题而被召回,并不存在部分的退换货情形,而是所有完成的订单,不管有没有安全问题,都须要将全体退款给买家,退费将从账户余额中扣除。
假如过去的出售情形比拟好,那么账户中的资金就会流向无底洞,甚至变成负数,大多数亚马逊卖家只能弃号“逃生”。
并且不只是自己的产品被判定有安全隐患须要召回,有卖家爆料,其他同类型的产品涌现了安全问题,将自己的产品召回。就购置者而言,退款也许是一种意料之外的喜悦,但对卖家而言则是一种“无中生有”。
而且更加让卖家失望的是,产品一旦被召回就根本投诉无果。
在亚马逊看来,召回和下架所有被疑惑有违规行动的产品无疑是对花费者负责的表示,因此,卖家在选择产品开端时就必需做合规性检讨。
亚马逊的卖家应当:1.随时注意国内外相干产品尺度及法规的动态,使产品符合国度进口产品德量请求;
2.从产品设计、原料选择、工艺进程等方面防备各种质量风险,防止存在安全隐患;
3.在产品上应有标签,供给醒目详尽的应用解释和警告标志,避免花费者因不恰当应用意外而引起投诉等纠纷,有效地减少了召回风险;
4.许多跨国电商卖家更多地关注症结词和趋势等,不太重视安全问题,而别人能做的爆品,自己也未必能做到无忧无虑;
5.有些看起来很普通的商品,可能会被认定有必定的安全隐患或含有某些敏感信息,就会被召回处置。
因此,卖家在挑选商品时,除了一般的市场趋势、市场容量等调查,懂得安全法规、召回案例等信息也是必不可少的,如果选择了有安全性问题的产品,那可真是血本无归地倒贴两条大黄瓜。圣诞节促销运动周快到了,愿望卖家都在旺季实现大卖。
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