亚马逊账户健康指南
亚马逊卖家要想在众多同行中脱颖而出,除了精心打磨亚马逊listing和投放好广告之外,对卖家帐号的健康状态也不容疏忽。
帐户健康是亚马逊卖家做生意的基本,卖家可以通过查看帐户状态评级和事迹通知来断定帐户的健康状态。
帐户状态评级
路径:卖家平台->事迹->进入帐户状况页面。
绿色代表良好,黄色代表存在风险,红色代表严重。
如果状态评级显示为黄色、红色,表现帐户有停用风险,须要特殊注意。
事迹通知
路径:卖家平台->绩效->进入“事迹通知”页面。
多站点卖家须要及时看到每个网站的表示,并且账户状态好的卖家也须要查看“事迹通知”内容。
帐户健康问题的三个解决计划:
1、如有帐号停用及政策合规性问题,可以通过卖价平台的“申述”按钮提交行为筹划,修复帐户健康问题。2、如果遭受到了滥用亚马逊政策的损害行动导致账户健康受损的情形,卖家可通过官方渠道及时举报,及时保护自身权益和帐户健康状态。
3、查看“帐号状态评定”和“绩效通知”后,对有关账户的健康问题仍不肯定的,可通过官方支撑渠道解决。
a.来自亚马逊帐号状态支撑小组的电话协助。
注意:请卖家填写可确保通畅的+86为国号的接洽电话。
设置路径:卖家平台->设置->通知首选->通知选项->紧迫通知,确认和更新接洽电话。
b.通过卖家论坛协助解决有关问题。
路径:卖家平台->赞助->启动卖家论坛。
c.接洽卖家支付团队获取一对一的赞助。
路径:卖家平台->点击“赞助->获得支撑”接洽卖家支撑团队。
以上就是亚马逊账户健康检讨的事宜,确保账户健康是卖家的根本功。
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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