亚马逊退货规则介绍-ESG跨境

不管商家还是顾客，我们每个人购物进程中往往会因为各种各样的问题想要退货，尤其线上购物带来的方便性让退货不再繁琐，这对双方都是一个极其主要的问题。那么，我们今天就来介绍一下亚马逊平台退货相干的规矩。

一、一般而言，退货的原因重要有以下几种：商品存在质量问题。

1. 商品实物与描写不符。

2. 商品有破坏，包含本身的包装问题或者物流运输进程中导致的商品破坏。

3. 商家迟发、漏发、错发等发货问题。

4. 顾客由于忽视等原因导致反复下单或下错单。

5. 商品寄到后不合适顾客应用。

6. 应用后无理由退货。

亚马逊平台的相干政策规定：除相干特别商品外，从商品送达起30天以内，如果商品和包装同亚马逊平台售出时的状况坚持一致（包含配件齐全、外观无人为性破坏）且不影响二次出售，平台将支撑商品全款退货的服务。同时，按照不同商品的特别属性，退货政策具体的实行细则可能存在差别，如有须要请查阅参考相干政策的详细内容。

二、如有以下集中情况不予办理退货：

1. 任何非由亚马逊平台销售的或者配送的商品。

2. 任何由于用户非正当应用和保管导致涌现质量问题的商品。3.任何存在质量问题的商品，已经应用过的除外。

作为商家，我们应当时刻谨记：严把质量关，设计合理的包装材料，选择可靠的物流运输企业合作等，避免因自身原因导致涌现退货。作为顾客，我们选购商品时也应当多比较、多懂得、多斟酌，有疑问及时和商家沟通，避免涌现因为激动下单、反复下单、下错单而最后退货，不仅糟蹋时光甚至可能还要承担一部分费用，得不偿失。

好了，今天的分享就到这里，愿望大家网购时都能一次买到自己想要的商品，不为退货而懊恼！

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