亚马逊不合规评论的避坑指南-ESG跨境

对于亚马逊卖家来说，listing的评论状态几乎决议生意的成败，它们会树立顾客认同和勉励顾客去做出购置决议。不过，亚马逊的“评论”对几乎所有卖家来说都像是踩高跷，太难对付，不适当的操作很容易被亚马逊制裁。正因为如此，我们必需熟习所有获取亚马逊评论的策略，能力避免涌现毛病。

一、获取亚马逊评论的非合规办法。

对于虚伪评论，或者自行编写发表评论是不能做到的。不过，卖家也常常用其他的办法来获取评论，这样在亚马逊上就会出问题，但是很可能并不知道。

所有这些都是因为亚马逊平台上的规矩非常奥妙而庞杂。下面是卖家应当避免应用的索评方法：

1.Facebook重定向。

这违背了亚马逊的服务条款。亚马逊不许可出售者通过任何其他门路与顾客接洽，特殊是当应用平台上的数据在不同渠道重新定位以前的客户。

2.催评-站内信功效。

另一种收集亚马逊用户评论的方法是应用亚马逊的站内信件功效。应用站内信函，您可以向客户讯问其购置情形。

如果不遵照这些规定，亚马逊将制止您应用站内信件功效。所以，如果你盘算用站内信函收集评论，就得非常当心。

3.在包装盒里参加卡片。

关于商品包装卡，亚马逊有明白的规定。举例来说，卖家不能为顾客供给礼品交流或者进行金钱交易，从而把持顾客做任何事，如促使顾客作出积极评价。

二、不恰当地获取亚马逊评论的风险。

因为评论亚马逊业务的胜利起到了症结作用，很多卖家都愿意不择手腕获取评价，即使这样做可能会被亚马逊平台处分。

不过，尽管这个策略看起来很容易得到亚马逊评论，但是从长期来看，它们不值得卖家丢掉生意，因为亚马逊一旦对卖家生意进行调查就会失去所有。下面是卖家用来编造评价但最终被制止出售的一些常用办法：

购置亚马逊的评论：在亚马逊收集更多评论的最直接门路就是购物。一般情形下，卖家通过假的评论网站购置评论。

自行撰写发表虚伪亚马逊评论：另一种宣布虚伪评论的办法是自己注册许多买家账户，并购置自己店铺的产品撰写评论。

这种办法一开端可能会很快地进步产品的转化率和出售额，但是最终会导致你的亚马逊账户被完整冻结。对于虚伪评论，亚马逊采用“零容忍”的政策，一旦被抓，将会毫不迟疑冻结你的账户。

愿望各位卖家可以熟习控制上述获取评论的策略，避免涌现不必要的毛病。

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