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买家在亚马逊平台购物的时候,经常性的会遇到商品价格波动的情况,当我们心仪的商品降价的时候,买家就会快速入手。但是有一个问题经常会被很多亚马逊的买家提到,就是关于自己刚刚在亚马逊上入手的商品发现降价了买家要怎么办呢?
买家在平台购物的时候,经常性的会遇到商品价格波动的情况,当我们心仪的商品降价的时候,买家就会快速入手。但是有一个问题经常会被很多亚马逊的买家提到,就是关于自己刚刚在亚马逊上入手的商品发现降价了买家要怎么办呢?
不用担心有一个叫做价格保护的政策,只要是买家购买于亚马逊的自营产品,一周内发生价格降低亚马逊就会为买家补差价。是不是非常贴心呢?
首先买家要进入自己的账户,在页面中选择help进入帮助页面。然后选择联系选择自己想要获得价格补偿的那笔订单填写具体的原因,然后开始和客服进行交谈,当然也可以发送邮件给客服,写清楚具体的订单号码,购买时的商品价格以及现有商品价格,还有需要补偿的差价。一般情况下,亚马逊客服全天都在线,不用担心联系不到客服。一般情况下,客服会接受我们补差价的合理要求,买家只需等待即可。
在补差价的时候,亚马逊通常会将差价金额直接补偿到信用卡或者是到自己的亚马逊帐号中,在之后购物的时候,也可使用帐号中的金额进行购买商品,如果买家同意的话也可以给我们账户中发放一个优惠券,这样在购物的时候就能获得折扣。是不是很方便呢?
最后需要提醒买家的是,一定要注意,只有当买家购买的商品是亚马逊自营产品的时候才能享受价格保护政策,第三方产品不享受此政策。
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