亚马逊卖家账号申诉后怎么办-ESG跨境

亚马逊卖家账号申诉后怎么办

亚马逊观察
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2022-03-02
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亚马逊卖家账号申诉后怎么办

跨境卖家因为一些原因被亚马逊平台停用账号,卖家可以进行申述寻找亚马逊官方来处置这个问题。

跨境卖家经常会有这样的困惑。在亚马逊平台上申述,邮件已发过去很多天没有收到亚马逊平台的回复。现在就来谈谈亚马逊平台的投诉,一般要多久,卖家提出投诉之后如何查询反馈进度。

亚马逊一般在跨境卖家提出申述申请后两个工作日内回答。不过由于时差问题,卖家须要耐烦期待平台审核,但也不要因为一直没有收到相干反馈看法而觉得非常焦虑,在收到反馈看法前,也可以去做一些相干的改良。

卖家在关注注册信箱是否收到投诉的成果时,可细心查看卖家平台上存在的问题,并尽量改良现有的问题。

若亚马逊在五个工作日内未回复,则卖家可在亚马逊后台同一地点再次提交提交材质。但是,请注意,不要在五个工作日内反复提交,否则,亚马逊平台可能会把您的信息当作垃圾信息处置,影响申述过程。

另外,在这里还是要提示卖家注意的一点是,当再次发资料给亚马逊平台时,必定要确保通过上次在亚马逊后台的同一个处所提交信息,请勿通过其它渠道发送,因为亚马逊可能以为它是一种垃圾邮件,并因此影响回复工作进度。

若卖家收到投诉后表现您的筹划不够完全,您须要重新提交更多的文件,那么您须要依据您收到的事迹报告中的请求来预备相干材质并再次申述。

一般说来,如果情形不特殊严重,比如卖家不三番五次地违法,亚马逊就不会这么难堪,收到卖家申述后,将恢复卖家的出售允许。因此,卖家们只需耐烦期待反馈成果。

以上就是小编分享的亚马逊卖家账号申述后的做法,愿望对你有所赞助!

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